
<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 3.2//EN">

<HTML>

<HEAD>

<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=iso-8859-1">

<META NAME="Generator" CONTENT="MS Exchange Server version 6.5.7650.28">

<TITLE>CLI: manipulating "privileged" status</TITLE>

</HEAD>

<BODY>

<!-- Converted from text/plain format -->

<BR>


<P><FONT SIZE=2>Is the long-standing bug with the CLI and groups fixed in 3.6.1? I'm planning to upgrade from 3.6.0 anyhow; if this is fixed I'll reprioritize the upgrade.<BR>

<BR>

If not, is there any way (from the command line) to manipulate a user's "privileged" status? I have a metric buttload of users to enable, and I have no wish to click through each one successively just to change one freakin' checkbox.<BR>

<BR>

If I'm being stupid (certainly wouldn't be the first time) and there's an easy way to do this without using the bin/rt tool, please feel free to ridicule me while you point out the answer. I would've tried it directly in MySQL, but the Privileged pseudogroup is nameless. :-(<BR>

<BR>

Thanks,<BR>

Ole<BR>

<BR>

PS. I say "long-standing" because after extensive Googling and archive spelunking, I've found the same question popping up several times but it's never answered (at least, not on-list.) In 3.6.0 I get "# Unknown object type: group" from any attempt to show, list, edit, or create a group using the rt commandline tool, despite the verbiage in both the tool itself and in RT Essentials. This seems to have been a problem since at least 3.4.4.<BR>

<BR>

<BR>

<BR>

</FONT>

</P>


</BODY>

</HTML>