On 8/21/06, Shannon Adams<div><span class="gmail_quote"><b class="gmail_sendername"></b> <<a href="mailto:shannon_adams68@yahoo.com">shannon_adams68@yahoo.com</a>> wrote:</span><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">
I want to be able to send users a link to a ticket and<br>have them be able to view it in RT without being<br>required to login.  Obviously, they will only have<br>read only access.  Is there a flag in the<br>configuration to allow this?
<br></blockquote></div><br>The most common way to do this is to create a guest user with the appropriate limited permissions. You then pass the username and password as part of the URL. For example, <a href="http://rt3.fsck.com/?user=guest&pass=guest">
http://rt3.fsck.com/?user=guest&pass=guest</a><br clear="all"><br>Michael<br>-- <br>Michael S. Liebman                      <a href="mailto:m-liebman@northwestern.edu">m-liebman@northwestern.edu</a><br>                  
<a href="http://msl521.freeshell.org/">http://msl521.freeshell.org/</a><br>"I have vision and the rest of the world wears bifocals."<br>        -Paul Newman in "Butch Cassidy & the Sundance Kid"