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<title>[rt-users] Re: Labelled Priority Patch doesn't work with 3.6x</title>
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<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=blue face="Comic Sans MS"><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Comic Sans MS";color:blue'>Ok, sorry about
the email flood about this.  I should have had more patience and thoroughly
explored this before posting!<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=blue face="Comic Sans MS"><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Comic Sans MS";color:blue'>The current
values for priority are not honored, either.  You have to change case on “default=>”,
as well:  “Default=>”<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=blue face="Comic Sans MS"><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Comic Sans MS";color:blue'>Thanks,<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=blue face="Comic Sans MS"><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Comic Sans MS";color:blue'>Brent<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=blue face="Comic Sans MS"><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Comic Sans MS";color:blue'><o:p> </o:p></span></font></p>

<div>

<div class=MsoNormal align=center style='text-align:center'><font size=3
face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt'>

<hr size=2 width="100%" align=center tabindex=-1>

</span></font></div>

<p class=MsoNormal><b><font size=2 face=Tahoma><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Tahoma;font-weight:bold'>From:</span></font></b><font size=2
face=Tahoma><span style='font-size:10.0pt;font-family:Tahoma'>
rt-users-bounces@lists.bestpractical.com
[mailto:rt-users-bounces@lists.bestpractical.com] <b><span style='font-weight:
bold'>On Behalf Of </span></b>Parish, Brent<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Sent:</span></b> Friday, September 01, 2006
11:35 AM<br>
<b><span style='font-weight:bold'>To:</span></b>
rt-users@lists.bestpractical.com<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Subject:</span></b> [rt-users] Re: Labelled
Priority Patch doesn't work with 3.6x</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p><font size=2 color=blue face="Comic Sans MS"><span style='font-size:10.0pt;
font-family:"Comic Sans MS";color:blue'>Looks like I spoke too soon!</span></font> 
<o:p></o:p></p>

<p><font size=2 color=blue face="Comic Sans MS"><span style='font-size:10.0pt;
font-family:"Comic Sans MS";color:blue'>I think it is simply an issue of
changing the case on “name” to “Name” in
local/html/Ticket/Elements/EditBasics (lines 89 and 98?):</span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 color=blue face="Comic Sans MS"><span style='font-size:10.0pt;
font-family:"Comic Sans MS";color:blue'>    % if
($RT::PriorityType) {</span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 color=blue face="Comic Sans MS"><span style='font-size:10.0pt;
font-family:"Comic Sans MS";color:blue'>-      <td
class="value"><&/Elements/SelectPriority,
name=>"Priority", default=>$TicketObj->Priority
&></td></span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 color=blue face="Comic Sans MS"><span style='font-size:10.0pt;
font-family:"Comic Sans MS";color:blue'>+      <td
class="value"><&/Elements/SelectPriority, Name =>
"Priority", default=>$TicketObj->Priority &></td></span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 color=blue face="Comic Sans MS"><span style='font-size:10.0pt;
font-family:"Comic Sans MS";color:blue'>    % } else {</span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 color=blue face="Comic Sans MS"><span style='font-size:10.0pt;
font-family:"Comic Sans MS";color:blue'>    % if
($RT::PriorityType) {</span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 color=blue face="Comic Sans MS"><span style='font-size:10.0pt;
font-family:"Comic Sans MS";color:blue'>-      <td
class="value"><&/Elements/SelectPriority,
name=>"FinalPriority", default=>$TicketObj->FinalPriority
&></td></span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 color=blue face="Comic Sans MS"><span style='font-size:10.0pt;
font-family:"Comic Sans MS";color:blue'>+      <td
class="value"><&/Elements/SelectPriority, Name =>
"FinalPriority", default=>$TicketObj->FinalPriority
&></td></span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 color=blue face="Comic Sans MS"><span style='font-size:10.0pt;
font-family:"Comic Sans MS";color:blue'>    % } else {</span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 color=blue face="Comic Sans MS"><span style='font-size:10.0pt;
font-family:"Comic Sans MS";color:blue'>Thanks,</span></font><o:p></o:p></p>

<p><font size=2 color=blue face="Comic Sans MS"><span style='font-size:10.0pt;
font-family:"Comic Sans MS";color:blue'>Brent Parish</span></font><o:p></o:p></p>

<div class=MsoNormal align=center style='text-align:center'><font size=3
face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt'>

<hr size=2 width="100%" align=center>

</span></font></div>

<p class=MsoNormal><i><font size=2 color=black face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;color:black;font-style:italic'>IMPORTANT:
The contents are intended for the named recipient(s) only and may contain
information that is PRIVILEGED and/or CONFIDENTIAL. If you have received this
email in error, please destroy all copies of this message and it's attachments
and then notify the system manager or the sender immediately. Do not disclose
the contents to anyone or make copies thereof.<br>
</span></font></i><b><font size=2 color=black face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;color:black;font-weight:bold'>***
eSafe scanned this email for viruses, vandals, and malicious content. ***</span></font></b><font
size=2 color=black face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial;
color:black'> </span></font><o:p></o:p></p>

<div class=MsoNormal align=center style='text-align:center'><font size=3
face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt'>

<hr size=2 width="100%" align=center>

</span></font></div>

</div>

<HR><Font face=arial size=2 color=black><I>
IMPORTANT: The contents are intended for the named recipient(s) only and may contain information that is 
PRIVILEGED and/or CONFIDENTIAL.
If you have received this email in error, please destroy all copies of this message and it's attachments and 
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</I><B>*** eSafe scanned this email for viruses, vandals, and malicious content. ***</B>
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