Hi Geert, have you installed RT and the DB at the same host or have you splitted RT from the DB? Do you use FastCGI? I know this Error: MySQL server has gone away at, if you have FastCGI, this means usally the Session from FastCGI timedout.

<br><br>Torsten<br><br><div><span class="gmail_quote">2006/9/29, Geert Theys <<a href="mailto:gt@eu.pearldoc.net">gt@eu.pearldoc.net</a>>:</span><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">

Hello, I have googled and looked around what the error means but I can't find a answer. I had a default debian Sarge RT 3.4 installation and my server crashed. I recovered the mysql DB with a mysqldump. I have installed a new debian machine and loaded de data into the new machine. Everything seems to work ok apart from the fact it is quite slow.

<br><br>So I checked /var/log/syslog and every second(even few times during one second) I see following:<br><br>Sep 29 13:04:59 localhost RT: DBD::mysql::st execute failed: MySQL server has gone away at /usr/share/perl5/DBIx/SearchBuilder/Handle.pm line 480.  (/usr/share/request-

tracker3.4/lib/RT.pm:277)<br>Sep 29 13:04:59 localhost RT: RT::Handle=HASH(0x8d58898) couldn't execute the query 'SELECT main.* FROM Attributes main   WHERE ((main.ObjectId = 609)) AND ((main.ObjectType = 'RT::Ticket')) ' at /usr/share/perl5/DBIx/SearchBuilder/Handle.pm line 494.  (/usr/share/request-

tracker3.4/lib/RT.pm:277)<br>Sep 29 13:05:01 localhost /USR/SBIN/CRON[18281]: (rt) CMD (fetchmail -s)<br>Sep 29 13:05:01 localhost RT: DBD::mysql::st execute failed: MySQL server has gone away at /usr/share/perl5/DBIx/SearchBuilder/Handle.pm line 480.  (/usr/share/request-

tracker3.4/lib/RT.pm:277)<br>Sep 29 13:05:01 localhost RT: RT::Handle=HASH(0x8d58898) ((main.ObjectId = 610)) AND ((main.ObjectType = 'RT::Ticket')) ' at /usr/share/perl5/DBIx/SearchBuilder/Handle.pm line 494.  (/usr/share/request-

tracker3.4/lib/RT.pm:277)<br><br><br>Can someone guide me to a solution?<br><br>Regards,<br>Geert Theys.<br><br>--<br>No virus found in this outgoing message.<br>Checked by AVG Free Edition.<br>Version: 7.1.407 / Virus Database: 

268.12.9/458 - Release Date: 9/27/2006<br><br>_______________________________________________<br><a href="http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users">http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users

</a> Community help: <a href="http://wiki.bestpractical.com">http://wiki.bestpractical.com</a> Commercial support: <a href="mailto:sales@bestpractical.com">sales@bestpractical.com</a> Discover RT's hidden secrets with RT Essentials from O'Reilly Media.

<br>Buy a copy at <a href="http://rtbook.bestpractical.com">http://rtbook.bestpractical.com</a><br></blockquote></div><br><br clear="all"><br>-- <br>MFG<br><br>Torsten Brumm<br><br><a href="http://www.torsten-brumm.de">http://www.torsten-brumm.de

</a>