Can you go more into detail? How have you set up the Priority Change?<br><br><div><span class="gmail_quote">2006/10/2, Farrell,Bob <<a href="mailto:farrellb@studentsonly.com">farrellb@studentsonly.com</a>>:</span><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">









<div link="blue" vlink="purple" lang="EN-US">

<div>

<p>All,</p>

<p>                Any place I may have missed in configuration
to allow the priority of tickets to actually function?</p>

<p>Everything works great, except it appears the ticket
priority is not moving at all.</p>

<p> </p>

<p>Thanks in advance.</p>

<p> </p>

<p>Bob Farrell</p>

</div>

</div>



<br>_______________________________________________<br><a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users" target="_blank">http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users
</a><br><br>Community help: <a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="http://wiki.bestpractical.com" target="_blank">http://wiki.bestpractical.com</a><br>Commercial support: <a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="mailto:sales@bestpractical.com">
sales@bestpractical.com</a><br><br><br>Discover RT's hidden secrets with RT Essentials from O'Reilly Media.<br>Buy a copy at <a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="http://rtbook.bestpractical.com" target="_blank">
http://rtbook.bestpractical.com</a><br><br></blockquote></div><br><br clear="all"><br>-- <br>MFG<br><br>Torsten Brumm<br><br><a href="http://www.torsten-brumm.de">http://www.torsten-brumm.de</a>