<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<META content="MSHTML 6.00.2900.2963" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><SPAN class=240395718-04102006><FONT face=Arial size=2>I am using the LDAP 
code from <A 
href="http://wiki.bestpractical.com/?LDAP">http://wiki.bestpractical.com/?LDAP</A> and 
it's working fine but when I try to create a new user in RT, I 
get:</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=240395718-04102006><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=240395718-04102006>User could not be created: Could not set 
user info</SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=240395718-04102006></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=240395718-04102006><FONT face=Arial size=2>I have LDAP auth 
first and I am using the LDAP auto-create callback. Any ideas? Should it be 
trying to set the information in LDAP when I create a new user and if so, that 
means I need to use an LDAP account in the configs which has write access to 
AD?</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=240395718-04102006><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=240395718-04102006><FONT face=Arial 
size=2>PK</FONT></SPAN></DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV align=left><FONT face=Arial size=2>--</FONT></DIV>
<DIV align=left><FONT face=Arial size=2>Philip Kime</FONT></DIV>
<DIV align=left><FONT face=Arial size=2>NOPS Systems Architect</FONT></DIV>
<DIV align=left><FONT face=Arial size=2>310 401 0407</FONT></DIV>
<DIV> </DIV></BODY></HTML>