<br><font size=2 face="sans-serif">AFAIK, "inetOrgPerson" doesn't
exist in Active Directory.</font>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif">Use the LDAPAttrMap I posted to the
Wiki at http://wiki.bestpractical.com/index.cgi?LdapAttrMap</font>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif">In your RT_SiteConfig.pm make sure you
have the correct MatchList and base:</font>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif"># A list of RT attrs which can uniquely
identify a user,</font>
<br><font size=2 face="sans-serif"># # ordered from most to least preferred.</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">Set($LdapRTAttrMatchList, ['Name', 'ExternalContactInfoId',</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">           
               'EmailAddress',
'RealName',</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">           
               'WorkPhone', 'Address1']</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">);</font>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif"># A list of LDAP attrs to examine when
canonicalizing email addresses,</font>
<br><font size=2 face="sans-serif"># # ordered from most to least preferred</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">Set($LdapEmailAttrMatchList, ['mail',
'mailRoutingAddress',</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">           
                  'mailAlternateAddress']</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">);</font>
<br>
<br><font size=2 face="sans-serif"># Basic Setup</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">Set($LdapServer, '<server>.<domain>.com');
              # LDAP server for authentication</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">Set($LdapBase, 'cn=Users,dc=<domain>,dc=com');
                   #
search base</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">Set($LdapFilter, "(objectclass=user)");
                     
  # filter LDAP entries (e.g., only people)</font>
<br><font size=2 face="sans-serif"><br>
--<br>
Eric N. Valor<br>
Information Technology Manager<br>
DaimlerChrysler Research & Technology North America, Inc.<br>
eric.valor@daimlerchrysler.com<br>
1510 Page Mill Road, Palo Alto, CA 94304<br>
CIMS 931-00-00<br>
650-845-2536<br>
<br>
: This Space Intentionally Left Blank :</font>
<br>
<br>
<br>
<br>
<table width=100%>
<tr valign=top>
<td width=40%><font size=1 face="sans-serif"><b>rt-users-request@lists.bestpractical.com</b>
</font>
<br><font size=1 face="sans-serif">Sent by: rt-users-bounces@lists.bestpractical.com</font>
<p><font size=1 face="sans-serif">10/19/2006 09:00 AM</font>
<table border>
<tr valign=top>
<td bgcolor=white>
<div align=center><font size=1 face="sans-serif">Please respond to<br>
rt-users@lists.bestpractical.com</font></div></table>
<br>
<td width=59%>
<div align=right>
<table width=100%>
<tr valign=top>
<td>
<div align=right><font size=1 face="sans-serif">To</font></div>
<td><font size=1 face="sans-serif">rt-users@lists.bestpractical.com</font>
<tr valign=top>
<td>
<div align=right><font size=1 face="sans-serif">cc</font></div>
<td>
<tr valign=top>
<td>
<div align=right><font size=1 face="sans-serif">Subject</font></div>
<td><font size=1 face="sans-serif">RT-Users Digest, Vol 31, Issue 50</font></table></div>
<br>
<table>
<tr valign=top>
<td>
<td></table>
<br></table>
<br>
<br><font size=2><tt><br>
Hi again,<br>
><br>
> I've tweaked LdapFilter and settled on inetOrgPerson, from researches<br>
> around the 'net, but I'm still getting the LDAP_OPERATIONS_ERROR 1,
so<br>
> that might not be the root problem. The first line stumps me somewhat,<br>
> talking about "object type and id".<br>
><br>
> I know this problem is essentially solved, I just need a little help<br>
> getting over the line! Here's my /etc/request-tracker3.4/RT_SiteConfig.pm:<br>
><br>
>   <br>
Sorry, perhaps I wasn't specific enough: I'm looking for help <br>
determining the cause of the "LDAP_OPERATIONS_ERROR 1", and anything
<br>
else that might be causing the log output I posted. Here it is again:<br>
<br>
Oct 18 12:59:17 tracker RT: Transaction->Create couldn't, as you didn't
specify an object type and id (/usr/share/request-tracker3.4/lib/RT/Record.pm:1451)<br>
Oct 18 12:59:17 tracker RT: Trying LDAP authentication<br>
Oct 18 12:59:17 tracker RT: RT::User::IsLDAPPassword search for (&(sAMAccountName=Andrew
Hodgson)(objectclass=inetOrgPerson)) failed: LDAP_OPERATIONS_ERROR 1<br>
Oct 18 12:59:17 tracker RT: RT::User::IsPassword auth method IsLDAPPassword
FAILED<br>
Oct 18 12:59:17 tracker RT: RT::User::IsInternalPassword AUTH FAILED (no
passwd): Andrew Hodgson (/usr/share/request-tracker3.4/lib/RT/User_Local.pm:232)<br>
Oct 18 12:59:17 tracker RT: RT::User::IsPassword auth method IsInternalPassword
FAILED<br>
Oct 18 12:59:17 tracker RT: FAILED LOGIN for Andrew Hodgson from 192.168.0.238
(/usr/share/request-tracker3.4/html/autohandler:191)<br>
<br>
If anyone could give me any pointers, it would be appreciated. I need <br>
tickets!<br>
<br>
Andrew<br>
<br>
</tt></font>
<br>