<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<META content="MSHTML 6.00.2800.1528" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=496240007-06112006>Hi 
Folks,</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=496240007-06112006></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=496240007-06112006>As required by our 
users that if the ticket has been resolved and no status has been changed for 7 
days the ticket should automatically get closed and cannot be open 
again.</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=496240007-06112006></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=496240007-06112006>Please adivice how 
should I take up this work.</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=496240007-06112006></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=496240007-06112006></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV align=left><FONT face=Arial size=2></FONT></DIV>
<DIV align=left><SPAN class=496240007-06112006><FONT face=Arial size=2>Regards 
</FONT></SPAN></DIV>
<DIV align=left><SPAN class=496240007-06112006><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV align=left><SPAN class=496240007-06112006><FONT face=Arial 
size=2>Tanu</FONT></SPAN></DIV></BODY></HTML>