<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<META content="MSHTML 6.00.2800.1528" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=752521205-10112006>Hi 
All</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=752521205-10112006></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=752521205-10112006>I am using RT3.6.0 . 
Recently i have noticed that although tickets visble on MY open tickets are user 
specific but if we give any ticket no. on "Go To Ticket" it displys that ticket 
information which may or may not belong to that particular user. 
</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=752521205-10112006></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=752521205-10112006>Is that any issue in 
this release or I need to fix somthing from my end.</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV align=left><FONT face=Arial size=2></FONT></DIV>
<DIV align=left><FONT face=Arial size=2>
<DIV align=left><FONT face="Monotype Corsiva" size=4>Thanks & 
Regards,</FONT></DIV>
<DIV align=left><FONT face="Monotype Corsiva" size=4>Tanu 
Mehrotra</FONT></DIV><BR></FONT></DIV></BODY></HTML>