<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 3.2//EN">
<HTML>
<HEAD>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=iso-8859-1">
<META NAME="Generator" CONTENT="MS Exchange Server version 6.5.7226.0">
<TITLE>Broken link in tickets I own table from RT at a glance page.</TITLE>
</HEAD>
<BODY>
<!-- Converted from text/rtf format -->

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">I am having a minor problem with my installation of RT.</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">On my RT at a glance page, in my "10 highest priority tickets I own" table, the ID correctly links to <A HREF="http://intranetb/rt/Ticket/Display.html?id=6">http://intranetb/rt/Ticket/Display.html?id=6</A> but the subject links to <A HREF="http://intranetb/Ticket/Display.html?id=6">http://intranetb/Ticket/Display.html?id=6</A></FONT></P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">My RT is set up to live at <A HREF="http://intranetb/rt">http://intranetb/rt</A> so, as you'll see, when I click on ticket number it works but not when I click on the text.</FONT></P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">This isn't a problem in the "10 newest unowned tickets" table.</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">What do I have to change to remove this broken link?</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">I've had a poke around some of the files under share/html (notably Elements/QueueSummary Elements/CollectionAsTable/Header Elements/CollectionAsTable/Row and Elements/Chart) but I don't know enough to pin down what to change.</FONT></P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">FYI - I'm pretty sure I'm using RT version 3.6.1</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">If this has been reported and solved before I apologise - I did several searches!</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Any help would be greatly appreciated.</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">Thanks,</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2 FACE="Arial">James</FONT>
</P>

</BODY>
<!--[object_id=#SID=010500000000000515000000fa80c6782a0a22a24c6cfaa4cd050000#]--><FONT face=Tahoma size=2><FONT color=#0000ff>
<P class=MsoNormal><SPAN style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Arial; mso-bidi-font-size: 12.0pt">+++++</SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Arial; mso-bidi-font-size: 12.0pt">Unless expressly stated otherwise, the contents of and attachments to this email represents only the views of the sender as expressed to the intended recipient. It does not necessarily represent the view of the company and is not intended to place any legal obligation upon the company, nor does it commit the company to any course of action or contractual undertaking. If you are not the intended recipient of this message/information, please inform the sender by return of mail and destroy the message and any attachments. Use or disclosure of any of the contents of the message by unauthorised persons may result in legal action being taken.</SPAN></P>
<P class=MsoNormal><SPAN style="FONT-SIZE: 8pt; FONT-FAMILY: Arial; mso-bidi-font-size: 12.0pt">+++++</SPAN></FONT></FONT></P></HTML>