<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<META content="MSHTML 6.00.3790.2541" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><SPAN class=147595623-04012007><FONT face=Arial size=2>I want to display 
the WorkPhone for ticket owners and Requestors.  I changed ShowUserEntry to 
display WorkPhone instead of EmailAddress.  My ShowUserEntry now looks 
like:</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=147595623-04012007><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=147595623-04012007><FONT face=Arial 
size=2><%$User->RealName%><BR>&lt;<%$User->WorkPhone%>&gt;</FONT></SPAN></DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV><SPAN class=147595623-04012007><FONT face=Arial 
size=2><%ARGS><BR>$User => undef<BR>$Ticket => 
undef<BR></%ARGS><BR></FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=147595623-04012007><FONT face=Arial size=2>This works great for 
the Ticket Owner, but not for the Requestors.  </FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=147595623-04012007><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=147595623-04012007><FONT face=Arial size=2>I can show a variety 
of data for the Requestors like id, name, RealName, emailAddress, but not 
WorkPhone.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=147595623-04012007><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=147595623-04012007><FONT face=Arial size=2>I have verified that 
the work phones are in the database in the appropriate location.  
</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=147595623-04012007><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=147595623-04012007><FONT face=Arial size=2>This used to work 
fine in RT 3.2 prior to upgrading.  </FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=147595623-04012007><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=147595623-04012007><FONT face=Arial size=2>Any help would be 
greatly appeciated.  </DIV></FONT></SPAN></BODY></HTML>