I was dissappointed in the book. I thought it just almost told me what I wanted and needed to know, but not quite. For example writing scrips, the command line interface, and reporting. It just didn't provide enough detail. On the topic of custom fields it just says they are adding them in a later version of RT. I think the next edition should be twice as long with a lot more detail on the nitty gritty.

<br><br>Steve Holmes<br><br><br><div><span class="gmail_quote">On 1/17/07, <b class="gmail_sendername">Jason Fenner</b> <<a href="mailto:jfenner@vitamix.com">jfenner@vitamix.com</a>> wrote:</span><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">

Joe Casadonte wrote: > Just wondering how relevant the first edition of RT Essentials is to > the current release of RT?  Thanks! > > IMHO, the book is still fully relevant to the current release of RT.

<br>The topics that the book covers are 'core' concepts of RT.  These rarely<br>if ever change.<br><br>Jason<br>aka 'axelilly'<br><br>> --<br>> Regards,<br>><br>><br>> joe<br>> Joe Casadonte

<br>> <a href="mailto:jcasadonte@northbound-train.com">jcasadonte@northbound-train.com</a><br>><br>> ------------------------------------------------------------------------------<br>>          Llama Fresh Farms => 

<a href="http://www.northbound-train.com">http://www.northbound-train.com</a><br>>     Ramblings of a Gay Man => <a href="http://www.northbound-train.com/ramblings">http://www.northbound-train.com/ramblings</a><br>>                Emacs Stuff => 

<a href="http://www.northbound-train.com/emacs.html">http://www.northbound-train.com/emacs.html</a><br>>           Music CD Trading => <a href="http://www.northbound-train.com/cdr.html">http://www.northbound-train.com/cdr.html

</a><br>> ------------------------------------------------------------------------------<br>>                        Live Free, that's the message!<br>> ------------------------------------------------------------------------------

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</div><br><br clear="all"><br>-- <br>I believe I found the missing link between animal and civilized man. It is<br>us. -Konrad Lorenz, ethologist, Nobel laureate (1903-1989)<br><br>We in America do not have government by the majority. We have government by

<br>the majority who participate. -Thomas Jefferson, third US president,<br>architect and author (1743-1826)