<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<META content="MSHTML 6.00.5730.11" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><SPAN class=107541518-23012007><FONT face=Arial size=2>We sometimes see get 
this error when adding multiple attachments when opening a 
ticket:</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=107541518-23012007><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=107541518-23012007> System error<BR><BR>error: 
<BR><BR>read-open /tmp/o5k2lcYHUS: No such file or directory 
at<BR>/opt/ActivePerl-5.8/lib/site_perl/5.8.8/MIME/Body.pm line 
435.</SPAN></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=107541518-23012007>Anybody seen this? I 
seems to be something to do with the temp file being deleted before its finished 
with, possibly due to it being around for so much longer while the user clicks 
and selects four attachments. The user can often just do exactly the same thing 
again and it will work. Makes me think that temp files are being stomped on and 
the fact that when you're adding attachments, they are around longer to be 
stomped on so you only see this (and not always) when adding multiple 
attachments?</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=107541518-23012007></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=107541518-23012007>PK</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV align=left><FONT face=Arial size=2>--</FONT></DIV>
<DIV align=left><FONT face=Arial size=2>Philip Kime</FONT></DIV>
<DIV align=left><FONT face=Arial size=2>NOPS Systems Architect</FONT></DIV>
<DIV align=left><FONT face=Arial size=2>310 401 0407</FONT></DIV>
<DIV> </DIV></BODY></HTML>