Have you tried to open the predefined search (superuser) and edit them by advanced???? Here is my working one: '<a>__id__</a>/TITLE:#', '<a>__Subject__</a>/TITLE:Subject',

<br>'__QueueName__',<br>'__ExtendedStatus__',<br>'__CreatedRelative__',<br>'<a>__loc(Take)__</a>/TITLE:&nbsp; '<br><br>Torsten<br><br><div><span class="gmail_quote">2007/1/29, Dave Ewart <

<a href="mailto:davee@ceu.ox.ac.uk">davee@ceu.ox.ac.uk</a>>:</span><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">-----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE-----

<br>Hash: SHA1<br><br>On Monday, 22.01.2007 at 15:49 -0500, Dave Alden wrote:<br><br>>   I've created my own "N" newest unowned tickets search, but my "Take"<br>>   column displays the id, instead of the word "Take".  How can I make

>   it say "Take" instead? I'm interested in this problem too: I can add a new column to the display, which can display *any* field and be a 'Take' link; however, as you, I'd like to make it a text link of the word 'Take'.

<br><br>Basically, I was trying to recreate the 'N newest unowned tickets'<br>search by hand; no luck.<br><br>Anyone know about this?<br><br>Dave.<br>- --<br>Dave Ewart<br><a href="mailto:davee@ceu.ox.ac.uk">davee@ceu.ox.ac.uk

</a><br>Computing Manager, Cancer Epidemiology Unit<br>Cancer Research UK / Oxford University<br>PGP: CC70 1883 BD92 E665 B840 118B 6E94 2CFD 694D E370<br>Get key from <a href="http://www.ceu.ox.ac.uk/~davee/davee-ceu-ox-ac-uk.asc">

http://www.ceu.ox.ac.uk/~davee/davee-ceu-ox-ac-uk.asc</a><br>N 51.7518, W 1.2016<br>-----BEGIN PGP SIGNATURE-----<br>Version: GnuPG v1.4.2.2 (GNU/Linux)<br><br>iD8DBQFFvboqbpQs/WlN43ARAjy3AJsEsxRHSricST3gYPrYNlNlJGbODgCgwlT/

<br>6sTzDQb3h1N++dcOMkBrzlk=<br>=+Udd<br>-----END PGP SIGNATURE-----<br>_______________________________________________<br><a href="http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users">http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users

</a> Community help: <a href="http://wiki.bestpractical.com">http://wiki.bestpractical.com</a> Commercial support: <a href="mailto:sales@bestpractical.com">sales@bestpractical.com</a> Discover RT's hidden secrets with RT Essentials from O'Reilly Media.

<br>Buy a copy at <a href="http://rtbook.bestpractical.com">http://rtbook.bestpractical.com</a><br></blockquote></div><br><br clear="all"><br>-- <br>MFG<br><br>Torsten Brumm<br><br><a href="http://www.torsten-brumm.de">http://www.torsten-brumm.de

</a>