<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=iso-8859-1">


<META content="MSHTML 6.00.2800.1589" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><FONT face=Arial><FONT color=#0000ff><FONT size=2><SPAN 
class=703190915-23022007>Hi,</SPAN></FONT></FONT></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial><FONT color=#0000ff><FONT size=2><SPAN 
class=703190915-23022007></SPAN></FONT></FONT></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial><FONT color=#0000ff><FONT size=2><SPAN 
class=703190915-23022007>I</SPAN></FONT></FONT></FONT><FONT face=Arial><FONT 
color=#0000ff><FONT size=2><SPAN class=703190915-23022007> have the 
following group rights for a queue without the "TakeTicket" right, but somehow 
the user still has permission to take tickets under that 
queue.</SPAN></FONT></FONT></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial><FONT color=#0000ff><FONT size=2><SPAN 
class=703190915-23022007></SPAN></FONT></FONT></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial><FONT color=#0000ff><FONT size=2><SPAN 
class=703190915-23022007>CommentOnTicket<BR>CreateTicket<BR>DeleteTicket<BR>ModifyQueueWatchers<BR>ModifyTicket<BR>OwnTicket<BR>ReplyToTicket<BR>SeeQueue<BR>ShowTemplate<BR>ShowTicket<BR>ShowTicketComments<BR>Watch</SPAN></FONT></FONT></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial><FONT color=#0000ff><FONT size=2><SPAN 
class=703190915-23022007></SPAN></FONT></FONT></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial><FONT color=#0000ff><FONT size=2><SPAN 
class=703190915-23022007>Is it a know bug or a 
misconfiguration?</SPAN></FONT></FONT></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial><FONT color=#0000ff><FONT size=2><SPAN 
class=703190915-23022007></SPAN></FONT></FONT></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial><FONT color=#0000ff><FONT size=2><SPAN 
class=703190915-23022007>Can someone help?</SPAN></FONT></FONT></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial><FONT color=#0000ff><FONT size=2><SPAN 
class=703190915-23022007></SPAN></FONT></FONT></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial><FONT color=#0000ff><FONT size=2><SPAN 
class=703190915-23022007>Thanks,</SPAN></FONT></FONT></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial><FONT color=#0000ff><FONT size=2><SPAN 
class=703190915-23022007>Yen-Nhi</SPAN></FONT></FONT></FONT></DIV></BODY></HTML>