<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<META content="MSHTML 6.00.6000.16414" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><SPAN class=546481001-02032007><FONT face=Arial size=2>RT 
3.6.3.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=546481001-02032007><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=546481001-02032007><FONT face=Arial size=2>I upgraded a server 
running apache/mod_perl to the latest stable versions, re-compiling them on a 
64-bit RHEL4 box. I used the worker module for apache. I also re-compiled a 
64-bit perl. Previously, the box was using 32-bit everything. Anyway, with the 
new setup, it all works except I get really slow repsonse times for loading the 
query-builder and the Reply page for tickets - about 90 seconds each. This makes 
me think it's related to the Owner drop-down. However, if I stop apache, put 
back the original Perl and original apache, both of those pages are fine and 
fast. So, it doesn't seem to be a DB problem?</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=546481001-02032007><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=546481001-02032007><FONT face=Arial size=2>I did re-compile and 
install all the RT required perl modules from scratch - perhaps a newer version 
of some module isn't working properly - anyone know of anything like 
this?</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=546481001-02032007><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=546481001-02032007><FONT face=Arial size=2>Any 
ideas?</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=546481001-02032007><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=546481001-02032007><FONT face=Arial 
size=2>PK</FONT></SPAN></DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV align=left><FONT face=Arial size=2>--</FONT></DIV>
<DIV align=left><FONT face=Arial size=2>Philip Kime</FONT></DIV>
<DIV align=left><FONT face=Arial size=2>NOPS Systems Architect</FONT></DIV>
<DIV align=left><FONT face=Arial size=2>310 401 0407</FONT></DIV>
<DIV> </DIV></BODY></HTML>