<html xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:st1="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=US-ASCII">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 11 (filtered medium)">
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="PostalCode"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="State"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="City"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="Street"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="address"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="PlaceType"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="PlaceName"/>
<o:SmartTagType namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"
 name="place"/>
<!--[if !mso]>
<style>
st1\:*{behavior:url(#default#ieooui) }
</style>
<![endif]-->
<style>
<!--
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {color:purple;
        text-decoration:underline;}
p
        {mso-margin-top-alt:auto;
        margin-right:0in;
        mso-margin-bottom-alt:auto;
        margin-left:0in;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
pre
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:10.0pt;
        font-family:"Courier New";}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-compose;
        font-family:Arial;
        color:windowtext;}
@page Section1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.25in 1.0in 1.25in;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>

</head>

<body lang=EN-US link=blue vlink=purple>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>I applied the updates for my machine on FC5 (It has been a
little while) and now I get the following when I click on a ticket:<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p> </o:p></span></font></p>

<pre><font size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>Can't use string ("(main.Status != 'deleted')") as an ARRAY ref while "strict refs" in use at /usr/lib/perl5/vendor_perl/5.8.8/DBIx/SearchBuilder.pm line 1007.<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'><o:p> </o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'><o:p> </o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>Trace begun at /usr/lib/perl5/vendor_perl/5.8.7/HTML/Mason/Exceptions.pm line 129<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>HTML::Mason::Exceptions::rethrow_exception('Can\'t use string ("(main.Status != \'deleted\')") as an ARRAY ref while "strict refs" in use at /usr/lib/perl5/vendor_perl/5.8.8/DBIx/SearchBuilder.pm line 1007.^J') called at /usr/lib/perl5/vendor_perl/5.8.8/DBIx/SearchBuilder.pm line 1007<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>DBIx::SearchBuilder::_CompileGenericRestrictions('RT::Tickets=HASH(0x8291f918)') called at /usr/lib/perl5/vendor_perl/5.8.8/DBIx/SearchBuilder.pm line 983<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>DBIx::SearchBuilder::_WhereClause('RT::Tickets=HASH(0x8291f918)') called at /usr/lib/perl5/vendor_perl/5.8.8/DBIx/SearchBuilder.pm line 431<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>DBIx::SearchBuilder::BuildSelectQuery('RT::Tickets=HASH(0x8291f918)') called at /usr/lib/perl5/vendor_perl/5.8.8/DBIx/SearchBuilder.pm line 233<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>DBIx::SearchBuilder::_DoSearch('RT::Tickets=HASH(0x8291f918)') called at /usr/lib/perl5/vendor_perl/5.8.8/DBIx/SearchBuilder.pm line 498<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>DBIx::SearchBuilder::Next('RT::Tickets=HASH(0x8291f918)') called at /opt/rt3/lib/RT/Tickets_Overlay.pm line 2554<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>RT::Tickets::Next('RT::Tickets=HASH(0x8291f918)') called at /opt/rt3/lib/RT/Tickets_Overlay.pm line 2536<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>RT::Tickets::ItemsArrayRef('RT::Tickets=HASH(0x8291f918)') called at /opt/rt3/lib/RT/Tickets_Overlay.pm line 2849<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>RT::Tickets::_BuildItemMap('RT::Tickets=HASH(0x8291f918)') called at /opt/rt3/lib/RT/Tickets_Overlay.pm line 2880<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>RT::Tickets::ItemMap('RT::Tickets=HASH(0x8291f918)') called at /opt/rt3/share/html/Ticket/Elements/Tabs line 69<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>HTML::Mason::Commands::__ANON__('Ticket', 'RT::Ticket=HASH(0x829040e4)', 'current_tab', 'Ticket/Display.html?id=138', 'Title', '#138: PGH-MSG-02 new network cable') called at /usr/lib/perl5/vendor_perl/5.8.7/HTML/Mason/Component.pm line 135<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>HTML::Mason::Component::run('HTML::Mason::Component::FileBased=HASH(0x829ace5c)', 'Ticket', 'RT::Ticket=HASH(0x829040e4)', 'current_tab', 'Ticket/Display.html?id=138', 'Title', '#138: PGH-MSG-02 new network cable') called at /usr/lib/perl5/vendor_perl/5.8.7/HTML/Mason/Request.pm line 1251<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>eval {...} at /usr/lib/perl5/vendor_perl/5.8.7/HTML/Mason/Request.pm line 1245<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>HTML::Mason::Request::comp(undef, undef, 'Ticket', 'RT::Ticket=HASH(0x829040e4)', 'current_tab', 'Ticket/Display.html?id=138', 'Title', '#138: PGH-MSG-02 new network cable') called at /opt/rt3/share/html/Ticket/Display.html line 48<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>HTML::Mason::Commands::__ANON__('id', 138) called at /usr/lib/perl5/vendor_perl/5.8.7/HTML/Mason/Component.pm line 135<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>HTML::Mason::Component::run('HTML::Mason::Component::FileBased=HASH(0x82900ca0)', 'id', 138) called at /usr/lib/perl5/vendor_perl/5.8.7/HTML/Mason/Request.pm line 1251<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>eval {...} at /usr/lib/perl5/vendor_perl/5.8.7/HTML/Mason/Request.pm line 1245<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>HTML::Mason::Request::comp(undef, undef, undef, 'id', 138) called at /opt/rt3/share/html/autohandler line 292<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>HTML::Mason::Commands::__ANON__('id', 138) called at /usr/lib/perl5/vendor_perl/5.8.7/HTML/Mason/Component.pm line 135<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>HTML::Mason::Component::run('HTML::Mason::Component::FileBased=HASH(0x82746cec)', 'id', 138) called at /usr/lib/perl5/vendor_perl/5.8.7/HTML/Mason/Request.pm line 1246<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>eval {...} at /usr/lib/perl5/vendor_perl/5.8.7/HTML/Mason/Request.pm line 1245<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>HTML::Mason::Request::comp(undef, undef, undef, 'id', 138) called at /usr/lib/perl5/vendor_perl/5.8.7/HTML/Mason/Request.pm line 459<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>eval {...} at /usr/lib/perl5/vendor_perl/5.8.7/HTML/Mason/Request.pm line 459<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>eval {...} at /usr/lib/perl5/vendor_perl/5.8.7/HTML/Mason/Request.pm line 411<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>HTML::Mason::Request::exec('HTML::Mason::Request::ApacheHandler=HASH(0x8248951c)') called at /usr/lib/perl5/vendor_perl/5.8.7/HTML/Mason/ApacheHandler.pm line 168<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>HTML::Mason::Request::ApacheHandler::exec('HTML::Mason::Request::ApacheHandler=HASH(0x8248951c)') called at /usr/lib/perl5/vendor_perl/5.8.7/HTML/Mason/ApacheHandler.pm line 826<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>HTML::Mason::ApacheHandler::handle_request('HTML::Mason::ApacheHandler=HASH(0x81ac2a30)', 'Apache2::RequestRec=SCALAR(0x827ca9c0)') called at /opt/rt3/bin/webmux.pl line 123<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>eval {...} at /opt/rt3/bin/webmux.pl line 123<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>RT::Mason::handler('Apache2::RequestRec=SCALAR(0x827ca9c0)') called at -e line 0<o:p></o:p></span></font></pre><pre><font
size=2 face="Courier New"><span style='font-size:10.0pt'>eval {...} at -e line 0<o:p></o:p></span></font></pre>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>HELP! <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Thanks!<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>JML<o:p></o:p></span></font></p>

<p><font size=2 face="Times New Roman"><span style='font-size:10.0pt'>-------------------------------------------------------------------------------<br>
Jasen M. Lentz<br>
UNIX System Administrator<br>
Production Services, Computing Services<br>
<st1:place w:st="on"><st1:PlaceName w:st="on">Carnegie-Mellon</st1:PlaceName> <st1:PlaceType
 w:st="on">University</st1:PlaceType></st1:place><br>
<st1:Street w:st="on"><st1:address w:st="on">4910 Forbes Ave</st1:address></st1:Street><br>
CYH-A71<br>
<st1:place w:st="on"><st1:City w:st="on">Pittsburgh</st1:City>, <st1:State
 w:st="on">PA</st1:State> <st1:PostalCode w:st="on">15213</st1:PostalCode></st1:place><br>
Phone:  412-268-3823 (Shared Extension)<br>
Cell:  412-559-6720<br>
CompTIA A+ and Server+ Certified Hardware Technician</span></font><font size=2><span
style='font-size:10.0pt'><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>

</div>

</body>

</html>