RTFM-2.1.40  ::  Extract Article ->  [crit]: HasRight called with no valid object (/usr/local/rt3//lib/RT/Principal_Overlay.pm:321)<br><br><a href="http://lists.bestpractical.com/pipermail/rt-devel/2003-March/003401.html">
http://lists.bestpractical.com/pipermail/rt-devel/2003-March/003401.html</a><br><br>Gives a clue to what might be causing the inability to extract the data - I can add it to the custom field but when you press save it doesnt save the extracted data - ive checked the permissions with RTFM and they all seem fine
<br><br>Can anyone point me in the direction of what file permissions I might need to change?<br><br>I'm sure its a simple one I'm just not sure where to look next any pointers?<br><br>Regards<br><br>Dave<br>