Sorry, but we don't use sun's apache nor sun's perl. Unfortunately this RT server is on one of the central staff servers so backing out patches would be a very problematic. I might test an RT install on a different box, just to see if it makes a difference. 

<br><br>Thanks anyway,<br>Steve.<br><br><br><div><span class="gmail_quote">On 3/12/07, <b class="gmail_sendername"><a href="mailto:jmoseley@pgtv.com">jmoseley@pgtv.com</a></b> <<a href="mailto:jmoseley@pgtv.com">jmoseley@pgtv.com

</a>> wrote:</span><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">Again, I would back out of all Sun patches that anything to do with apache

or perl, then see if things work - the problems did not start happening until you applied those patches...  It also appears you are using Sun's perl and apache that came with Solaris 10 (or you managed to get from Sun)?

<br>If so, I would stronly recommend not using their packages and recompile<br>perl and apache (and other associated modules) from scratch.<br><br><br>James Moseley<br><br><br>James, thanks for your replies.<br><br>All:<br>

<br>[As a reminder I'm on Solaris 10, mysql 5.0.22, RT was 3.6.1, but is now<br>3.6.3]<br><br>I've been snooping around and can't find anything wrong which might cause<br>this. (I've googled, and searched the archives and the wiki.) I've checked

<br>the rt3 database. Unless RT is doing something funny, the db is ok. I.e. it<br>DOES support transactions (except for the sessions table which is a MyISAM<br>table) It DOES NOT get errors in mysql when I do a start transaction nor

<br>when I do a set autocommitt = 0;<br><br><br>The errors I get in the RT logs are:<br><br>Mar 12 10:46:12 localhost RT: Transaction not committed. Usually indicates<br>a software fault. Data loss may have occurred<br>(/opt/rt3/lib/RT/Interface/Web/Handler.pm:194)\n

<br><br>It is of mild curiosity that these errors are occuring on a timed basis<br>rather than on a usage basis. I.e. no one is actually using RT right now,<br>except when I'm testing it.<br><br>What I did this morning:

I upgraded RT to 3.6.3, I re-installed DBD::mysql on the RT server, I've restarted apache. and I'm still getting this error. I can see tickets in RT, I just can't create new tickets or update existing ones.

<br><br>Here is the raw error as displayed in the browser from trying to create<br>just one ticket (sorry for the wrap, some of these lines are VERY long):<br><br></blockquote></div>