
<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN">

<html>

<head>

</head>

<body bgcolor="#ffffff" text="#000000">

All,<br>

<br>

I asked a similar question a while ago, but got no response - possibly

because I was a little unclear on the failure condition. If anyone

could help, I would appreciate it.<br>

<br>

We receive a number of emails into RT which are predominantly HTML. We

need to view the HTML in order to click on embedded links. With

Internet Explorer, this works as expected. We view the ticket, click on

the link which reads:<br>

<br>

<div class="downloadattachment"> <font color="#3333ff"><u>Download

(untitled)</u></font>

<span class="downloadcontenttype">[text/html 5.7k]

</span> </div>

<a href="http://www.coatelecenter.com"> </a> <br>

and the HTML component displays correctly.<br>

<br>

In Firefox however, the source of the HTML displays (starting with a

<table> tag) rather than the nicely formatted version.<br>

<br>

Has anyone managed to make this work as expected in Firefox?<br>

<br>

Cheers,<br>

David<br>

</body>

</html>