Hi Jesse,<br>
Thanks for your soon answer.<br>
I am trying with the 2.2.0RC5 version without success.<br>
These are the steps followed:<br>
1. perl Makefile.PL   ==> Ok, <br>
          Writing Makefile for RTFM<br>
2.make install    ==> Ok,<br>
3. make initdb   ==> Hmm, here is the problem. My db
password is 'wibble' and my db user is 'rtuser' but it seems it joins
the db user and db password in the password, I think so ....(this error
can be found later and says  DBD::Pg::st execute failed:
ERROR:  no existe el usuario "rtuserwibble")<br>
<br>
<br>
/usr/bin/perl -Ilib -I/usr/share/request-tracker3.4/lib
/usr/local/share/request-tracker3.4/rt-setup-database --action schema
--datadir etc --datafile etc/initial_data --dba rtuser --dba-password
wibble --prompt-for-dba-password<br>
In order to create or update your RT database,this script needs to connect to your Pg instance on localhost as rtuser.<br>
Please specify that user's database password below. If the user has no database<br>
password, just press return.<br>
Password:<br>
Creating database schema.<br>
Done setting up database schema.<br>
/usr/bin/perl -Ilib -I/usr/share/request-tracker3.4/lib
/usr/local/share/request-tracker3.4/rt-setup-database --action acl
--datadir etc --datafile etc/initial_data --dba rtuser --dba-password
wibble --prompt-for-dba-password<br>
In order to create or update your RT database,this script needs to connect to your Pg instance on localhost as rtuser.<br>
Please specify that user's database password below. If the user has no database<br>
password, just press return.<br>
<br>
Password:<br>
DBD::Pg::st execute failed: ERROR:  no existe el usuario "rtuserwibble"<br>
Problem with statement:<br>
 GRANT SELECT, INSERT, UPDATE, DELETE ON FM_Classes_id_seq to rtuserwibble;<br>
ERROR:  no existe el usuario "rtuserwibble"<br>
...returned with error: 65280<br>
make: *** [initdb] Error 255<br>
<br>
<br><div><span class="gmail_quote">2007/4/19, Jesse Vincent <<a href="mailto:jesse@bestpractical.com">jesse@bestpractical.com</a>>:</span><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">
Teresa Carcelén Fernández wrote:<br>> Hi all!<br>> I am new in RT. I have RT 3.4.2 and RTFM 2.0.4 installed<br>> I should see an "Extract to article" button in the upper right hand<br>> corner of RT's UI when working with tickets, but it does not happen
<br>><br>> Can anyone help me? Any clue?<br>><br>> I thought I should migrate to RTFM 2.1.40 but I am not really sure<br>> that be the problem<br>><br>Can you try 2.2.0RC5?  ( 2.1.40 was pre-alpha).<br><br>
-j<br><br>> Thanks in advance<br>><br>> Best Regards<br>><br>> Teresa<br><br><br><br></blockquote></div><br>