<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN">
<html>
<head>
  <meta content="text/html;charset=ISO-8859-1" http-equiv="Content-Type">
</head>
<body bgcolor="#ffffff" text="#000000">
Bekeny,<br>
<br>
Thanks - that fixed it.<br>
<br>
Cheers,<br>
David<br>
<br>
Bekeny BALINT wrote:
<blockquote cite="mid:4625D5DB.3030709@docca.hu" type="cite">
  <meta content="text/html;charset=ISO-8859-1" http-equiv="Content-Type">
Hi,<br>
  <br>
Is "Set($TrustHTMLAttachments , 1);" in your RT_SiteConfig.pm file?<br>
  <br>
  <pre class="moz-signature" cols="72">Bekény</pre>
  <br>
  <br>
David Hobley wrote:
  <blockquote cite="mid:4625B7F9.3000104@mionegroup.com" type="cite">All,<br>
    <br>
I asked a similar question a while ago, but got no response - possibly
because I was a little unclear on the failure condition. If anyone
could help, I would appreciate it.<br>
    <br>
We receive a number of emails into RT which are predominantly HTML. We
need to view the HTML in order to click on embedded links. With
Internet Explorer, this works as expected. We view the ticket, click on
the link which reads:<br>
    <br>
    <div class="downloadattachment"> <font color="#3333ff"><u>Download
(untitled)</u></font> <span class="downloadcontenttype">[text/html
5.7k] </span> </div>
    <a moz-do-not-send="true" href="http://www.coatelecenter.com"> </a>
    <br>
and the HTML component displays correctly.<br>
    <br>
In Firefox however, the source of the HTML displays (starting with a
<table> tag) rather than the nicely formatted version.<br>
    <br>
Has anyone managed to make this work as expected in Firefox?<br>
    <br>
Cheers,<br>
David<br>
    <pre wrap=""><hr size="4" width="90%">
_______________________________________________
<a moz-do-not-send="true" class="moz-txt-link-freetext"
 href="http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users">http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users</a>

Community help: <a moz-do-not-send="true" class="moz-txt-link-freetext"
 href="http://wiki.bestpractical.com">http://wiki.bestpractical.com</a>
Commercial support: <a moz-do-not-send="true"
 class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:sales@bestpractical.com">sales@bestpractical.com</a>


Discover RT's hidden secrets with RT Essentials from O'Reilly Media. 
Buy a copy at <a moz-do-not-send="true" class="moz-txt-link-freetext"
 href="http://rtbook.bestpractical.com">http://rtbook.bestpractical.com</a></pre>
  </blockquote>
</blockquote>
</body>
</html>