
<html>

<head>

<style>

P

{

margin:0px;

padding:0px

}

body

{

FONT-SIZE: 10pt;

FONT-FAMILY:Tahoma

}

</style>

</head>

<body>Hello,<BR>

 <BR>

I'm trying to set the RefersTo link to another ticket while creating it, but am not having any success.  <BR>

 <BR>

I have the following in Custom action cleanup code:<BR>

 <BR>

1;<BR>

my $AttachObj = $self->TransactionObj->Attachments->First;<BR># go out if content is not text!<BR>unless( $AttachObj->ContentType =~ /^text/ ) {<BR>

     return 1;<BR>}<BR>

my $content = $AttachObj->Content;<BR>

if( $content =~ m/^\RefersTo:\E\s*(\S+)\s*$/m ) {<BR>

      $self->TicketObj->RefersTo( $1 );<BR>}<BR>

 <BR>

if( $content =~ m/^\QSet-Status:\E\s*(\S+)\s*$/m ) {<BR>

      $self->TicketObj->SetStatus( $1 );<BR>}<BR>

 <BR>

I'm able to set the status but not the Refers to link.  Any help is appreciated.<BR>

<BR>Thanks,<BR>

Jared<BR><br /><hr />Download Messenger. Start an i’m conversation. Support a cause. <a href='http://im.live.com/messenger/im/home/?source=TAGWL_MAY07' target='_new'>Join Now!</a></body>

</html>