<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40" xmlns:v = 
"urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o = 
"urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w = 
"urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m = 
"http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml"><HEAD>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">


<META content="MSHTML 6.00.2900.2873" name=GENERATOR><!--[if !mso]>
<STYLE>v\:* {
        BEHAVIOR: url(#default#VML)
}
o\:* {
        BEHAVIOR: url(#default#VML)
}
w\:* {
        BEHAVIOR: url(#default#VML)
}
.shape {
        BEHAVIOR: url(#default#VML)
}
</STYLE>
<![endif]-->
<STYLE>@font-face {
        font-family: Cambria Math;
}
@font-face {
        font-family: Calibri;
}
@font-face {
        font-family: Tahoma;
}
@font-face {
        font-family: vt100;
}
@page Section1 {size: 8.5in 11.0in; margin: 1.0in 1.0in 1.0in 1.0in; }
P.MsoNormal {
        FONT-SIZE: 12pt; MARGIN: 0in 0in 0pt; FONT-FAMILY: "Times New Roman","serif"
}
LI.MsoNormal {
        FONT-SIZE: 12pt; MARGIN: 0in 0in 0pt; FONT-FAMILY: "Times New Roman","serif"
}
DIV.MsoNormal {
        FONT-SIZE: 12pt; MARGIN: 0in 0in 0pt; FONT-FAMILY: "Times New Roman","serif"
}
A:link {
        COLOR: blue; TEXT-DECORATION: underline; mso-style-priority: 99
}
SPAN.MsoHyperlink {
        COLOR: blue; TEXT-DECORATION: underline; mso-style-priority: 99
}
A:visited {
        COLOR: purple; TEXT-DECORATION: underline; mso-style-priority: 99
}
SPAN.MsoHyperlinkFollowed {
        COLOR: purple; TEXT-DECORATION: underline; mso-style-priority: 99
}
SPAN.EmailStyle17 {
        COLOR: #1f497d; FONT-FAMILY: "Calibri","sans-serif"; mso-style-type: personal
}
SPAN.EmailStyle18 {
        COLOR: #1f497d; FONT-FAMILY: "Calibri","sans-serif"; mso-style-type: personal-reply
}
.MsoChpDefault {
        FONT-SIZE: 10pt; mso-style-type: export-only
}
DIV.Section1 {
        page: Section1
}
</STYLE>
<!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapelayout v:ext="edit">
  <o:idmap v:ext="edit" data="1" />
 </o:shapelayout></xml><![endif]--></HEAD>
<BODY lang=EN-US vLink=purple link=blue>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=671045720-17052007><FONT face=vt100 
color=#0000ff size=2>Thanks for your responses !!!</FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=671045720-17052007><FONT face=vt100 
color=#0000ff size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=671045720-17052007><FONT face=vt100 
color=#0000ff size=2>Nathan, i ran the script you provided and here's the 
output:</FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=671045720-17052007><FONT face=vt100 
color=#0000ff size=2>hello<BR>Oracle<BR>DBD::Oracle::db selectrow_array failed: 
ORA-00942: table or view does not exist (DBD ERROR: error possibly near 
<*> indicator at char 17 in 'select name from <*>v$database') [for 
Statement "select name from v$database"] at testOracle.pl line 
20.<BR>10.02.0300<BR>name from v$database: </FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=671045720-17052007><FONT face=vt100 
color=#0000ff size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=671045720-17052007><FONT face=vt100 
color=#0000ff size=2>It seems to be connecting to the DB just 
fine.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=671045720-17052007><FONT face=vt100 
color=#0000ff size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=671045720-17052007><FONT face=vt100 
color=#0000ff size=2>I also went through this post:</FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=671045720-17052007><FONT face=vt100 
color=#0000ff size=2><A 
href="http://www.zorranlabs.com/articles/step-by-step-installation-dbd-oracle-1.16-on-solaris-9-and-oracle-9-client.htm">http://www.zorranlabs.com/articles/step-by-step-installation-dbd-oracle-1.16-on-solaris-9-and-oracle-9-client.htm</A></FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=671045720-17052007><FONT face=vt100 
color=#0000ff size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=671045720-17052007><FONT face=vt100 
color=#0000ff size=2>And performed the modifications mentioned there. Rebuilt 
the DBD::Oracle using only the 32 bit libraries.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=671045720-17052007><FONT face=vt100 
color=#0000ff size=2>And ran the test script at the end of that article. It 
worked fine. Here's the outpu:</FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=671045720-17052007><FONT face=vt100 
color=#0000ff size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=671045720-17052007><FONT face=vt100 
color=#0000ff size=2>Running testDBDOracle.pl...</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=671045720-17052007><FONT face=vt100 color=#0000ff size=2>  
(*) Attempting Oracle Login ...<BR>      
OK</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=671045720-17052007><FONT face=vt100 color=#0000ff size=2>  
(*) Creating table TEST_DBI ...<BR>      
OK</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=671045720-17052007><FONT face=vt100 color=#0000ff size=2>  
(*) Insert into TEST_DBI ...<BR>      1 rows 
inserted.<BR>      1 rows 
inserted.<BR>      1 rows 
inserted.<BR>      OK</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=671045720-17052007><FONT face=vt100 color=#0000ff size=2>  
(*) Select from TEST_DBI ...</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=671045720-17052007><FONT face=vt100 color=#0000ff 
size=2>        --> TEST_DBI_INTR_NO 
:  1000<BR>        --> 
TEST_DBI_NAME    :  Jeff Hunter</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=671045720-17052007><FONT face=vt100 color=#0000ff 
size=2>        --> TEST_DBI_INTR_NO 
:  1001<BR>        --> 
TEST_DBI_NAME    :  Melody Hunter</DIV>
<DIV>        --> TEST_DBI_INTR_NO :  
1002<BR>        --> 
TEST_DBI_NAME    :  Alex Hunter</DIV>
<DIV>      OK</DIV>
<DIV>  (*) Delete from TEST_DBI ...<BR>      3 
rows deleted.<BR>      OK</DIV>
<DIV>  (*) Drop table TEST_DBI ...<BR>      
OK</DIV>
<DIV>  (*) Select USER and SYSTEM ...</DIV>
<DIV>        --> 
USER             
:  MWPOC<BR>        --> 
SYSDATE          :  
17-MAY-2007 16:45:59</DIV>
<DIV>      OK</DIV>
<DIV>  (*) Attempting Oracle Logoff ...<BR>      
OK</DIV>
<DIV>Ending testDBDOracle.pl...</FONT></SPAN></DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV><FONT face=vt100 color=#0000ff size=2><SPAN 
class=671045720-17052007>Judging by that output i think my setup is working 
fine. But the problem still persists: i'm still unable to run the 'make 
initialize-database' part of the install.</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=vt100 color=#0000ff size=2><SPAN 
class=671045720-17052007></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=vt100 color=#0000ff size=2><SPAN class=671045720-17052007>Still 
getting the same old error:</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=vt100 color=#0000ff size=2><SPAN class=671045720-17052007>DSN 
component 'CLORAD1' is not in 'name=value' format at 
/usr/perl5/site_perl/5.8.4/sun4-solaris-64int/DBI.pm line 627<BR>DBI 
connect('CLORAD1;port=1521','mwpoc',...) failed: Can't connect using this syntax 
without specifying a HOST and one of SID INSTANCE_NAME SERVER SERVICE_NAME at 
//usr/local/rt3_ora/sbin/rt-setup-database line 103<BR>Failed to connect to 
dbi:Oracle:CLORAD1;port=1521 as mwpoc: Can't connect using this syntax without 
specifying a HOST and one of SID INSTANCE_NAME SERVER SERVICE_NAME at 
//usr/local/rt3_ora/sbin/rt-setup-database line 103, <STDIN> line 
1.<BR>make: *** [initialize-database] Error 255</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=vt100 color=#0000ff size=2><SPAN 
class=671045720-17052007></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=vt100 color=#0000ff size=2><SPAN 
class=671045720-17052007></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=vt100 color=#0000ff size=2><SPAN 
class=671045720-17052007>Something tells me that it may be an issue with the 
'rt-setup-database' script itself? Is that a possibility?</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=vt100 color=#0000ff size=2></FONT> </DIV>
<DIV><BR></DIV>
<BLOCKQUOTE dir=ltr style="MARGIN-RIGHT: 0px">
  <DIV class=OutlookMessageHeader lang=en-us dir=ltr align=left>
  <HR tabIndex=-1>
  <FONT face=Tahoma size=2><B>From:</B> Vonnahme, Nathan 
  [mailto:nathan.vonnahme@bannerhealth.com] <BR><B>Sent:</B> Thursday, May 17, 
  2007 3:29 PM<BR><B>To:</B> Baytalskiy, Sal; Justin Brodley; 
  rt-users@lists.bestpractical.com<BR><B>Subject:</B> RE: [rt-users] Desperately 
  ned Oracle help<BR></FONT><BR></DIV>
  <DIV></DIV><SPAN class=849222219-17052007><FONT face=Arial size=2>
  <BLOCKQUOTE dir=ltr 
  style="PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: #0000ff 2px solid; MARGIN-RIGHT: 0px">
    <DIV class=OutlookMessageHeader lang=en-us dir=ltr align=left>
    <HR tabIndex=-1>
    <FONT face=Tahoma size=2><B>From:</B> 
    rt-users-bounces@lists.bestpractical.com 
    [mailto:rt-users-bounces@lists.bestpractical.com] <B>On Behalf Of 
    </B>Baytalskiy, Sal<BR><B>Sent:</B> Thursday, May 17, 2007 9:47 
    AM<BR><B>To:</B> Justin Brodley; 
    rt-users@lists.bestpractical.com<BR><B>Subject:</B> RE: [rt-users] 
    Desperately ned Oracle help<BR></FONT><BR></DIV>
    <DIV></DIV>
    <DIV dir=ltr align=left><SPAN class=671384117-17052007><FONT face=vt100 
    size=2>The Oracle readme said that the DB needs to be 
    prepared.</FONT></SPAN></DIV>
    <DIV dir=ltr align=left><SPAN class=671384117-17052007><FONT face=vt100 
    size=2>So i ran the schema.Oracle file via the SQLPlus and it inserted all 
    the tables and indexes.</FONT></SPAN></DIV>
    <DIV dir=ltr align=left><SPAN class=671384117-17052007><FONT face=vt100 
    size=2>So i now have the database setup, just empty. No 
    data.</FONT></SPAN></DIV>
    <DIV dir=ltr align=left><SPAN class=671384117-17052007><FONT face=vt100 
    size=2>Then, while running the 'make initialize-database' there's a step in 
    that script to insert the schema. Since i already did that - i commented it 
    out, just like the Wiki suggests.</FONT></SPAN></DIV>
    <DIV dir=ltr align=left><SPAN class=671384117-17052007><FONT face=vt100 
    size=2>So that step should be skipped and it should just try to insert the 
    required data into the DB.</FONT></SPAN></DIV>
    <DIV dir=ltr align=left><SPAN class=671384117-17052007><FONT face=vt100 
    size=2>And that's where i'm stuck at this point.</FONT></SPAN></DIV>
    <DIV dir=ltr align=left><SPAN class=671384117-17052007><FONT face=vt100 
    size=2></FONT></SPAN> </DIV>
    <DIV dir=ltr align=left><SPAN class=671384117-17052007><FONT face=vt100 
    size=2>After some googling i found that i might have a problem with the 
    DBD::Oracle. Apparently it tried installing that module as a 
    64-bit.</FONT></SPAN></DIV>
    <DIV dir=ltr align=left><SPAN class=671384117-17052007><FONT face=vt100 
    size=2>But my Perl is 32-bit. This seems to be a common 
    occurence.</FONT></SPAN></DIV>
    <DIV dir=ltr align=left><SPAN 
    style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: 'vt100','serif'"></SPAN><o:p></o:p> </DIV></BLOCKQUOTE>
  <DIV><FONT color=#0000ff></FONT> </DIV>
  <DIV><FONT color=#0000ff></FONT> </DIV>
  <DIV dir=ltr align=left>It may help to narrow the problem by testing 
  DBD::Oracle first.  Try using the 'dbish' utility installed with DBI, or 
  with a test script like this (copied and pasted from one I used a while back-- 
  I had to mess with manually setting $ORACLE_HOME and $LIBPATH in some 
  cases):</FONT></SPAN></DIV>
  <DIV dir=ltr align=left><SPAN class=849222219-17052007><FONT face=Arial 
  size=2></FONT></SPAN> </DIV>
  <DIV dir=ltr align=left><SPAN class=849222219-17052007><FONT face=Courier 
  size=2>#!/usr/local/bin/perl -w</FONT></SPAN></DIV>
  <DIV><FONT face=Courier size=2></FONT> </DIV>
  <DIV dir=ltr align=left><SPAN class=849222219-17052007><FONT face=Courier 
  size=2>print "hello\n";</FONT></SPAN></DIV>
  <DIV><FONT face=Courier size=2></FONT> </DIV>
  <DIV dir=ltr align=left><SPAN class=849222219-17052007><FONT face=Courier 
  size=2>use DBI;<BR>#use DBD::Oracle;</FONT></SPAN></DIV>
  <DIV><FONT face=Courier size=2></FONT> </DIV>
  <DIV dir=ltr align=left><SPAN class=849222219-17052007><FONT face=Courier 
  size=2>#print "ENV:\n", map {"  $_:  $ENV{$_}\n"} sort keys 
  %ENV;</FONT></SPAN></DIV>
  <DIV><FONT face=Courier size=2></FONT> </DIV>
  <DIV dir=ltr align=left><SPAN class=849222219-17052007><FONT face=Courier 
  size=2>if ($^O =~ m/aix/i) {<BR>        
  $ENV{ORACLE_HOME} = 
  '/usr/local/oracle/instantclient';<BR>        
  $ENV{LIBPATH} = $ENV{ORACLE_HOME};<BR>}</FONT></SPAN></DIV>
  <DIV><FONT face=Courier size=2></FONT> </DIV>
  <DIV dir=ltr align=left><SPAN class=849222219-17052007><FONT face=Courier 
  size=2>my $dbh = DBI->connect('dbi:Oracle:host=<FONT 
  face="Times New Roman"><EM>clorad1.aig.com</EM></FONT>;sid=<EM>clorad1</EM>', 
  <EM>'user'</EM>, <EM>'password'</EM>);</FONT></SPAN></DIV>
  <DIV><FONT face=Courier size=2></FONT> </DIV>
  <DIV dir=ltr align=left><SPAN class=849222219-17052007><FONT face=Courier 
  size=2>print join "\n", 
  $dbh->get_info(17),<BR>        
  $dbh->get_info(18);</FONT></SPAN></DIV>
  <DIV><FONT face=Courier size=2></FONT> </DIV>
  <DIV dir=ltr align=left><SPAN class=849222219-17052007><FONT face=Courier 
  size=2>print "\nname from v\$database:  ", 
  $dbh->selectrow_array("select name from v\$database");</FONT></SPAN></DIV>
  <DIV><FONT face=Courier size=2></FONT> </DIV>
  <DIV dir=ltr align=left><SPAN class=849222219-17052007><FONT face=Arial 
  size=2><FONT face=Courier>print "\n\n";</FONT><BR></FONT></SPAN></DIV>
  <DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
  <DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=849222219-17052007>I had trouble in 
  the past with 64 / 32 bit perl and Oracle client libs, so if you do this and 
  still think that may be the issue I can send you my notes on that, or you can 
  probably google them up somewhere.</SPAN></FONT></DIV>
  <DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
  class=849222219-17052007></SPAN></FONT> </DIV>
  <DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
  class=849222219-17052007>-n</SPAN></FONT></DIV>
  <DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
  <DIV><o:p><FONT face=Arial 
size=2></FONT></o:p> </DIV></BLOCKQUOTE></BODY></HTML>