<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<META content="MSHTML 6.00.6000.16414" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=222425717-05062007>Hi everyone....I am 
a bit of a newbie when it comes to Linux (REHL) and I am trying to add this RT 
command as a cron job via crontab.</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=222425717-05062007></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=222425717-05062007>I am logged in as 
root and when I run this manually:</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=222425717-05062007></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=222425717-05062007>/opt/rt3/bin/rt list 
-i "Status = 'in-review' AND Resolved < '2 days ago'" | /opt/rt3/bin/rt edit 
- set status=resolved</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=222425717-05062007></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=222425717-05062007>it works 
great.</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=222425717-05062007></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=222425717-05062007>When I add it to 
crontab it doesn't run and here is result of...</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=222425717-05062007></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=222425717-05062007>crontab 
-l</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN 
class=222425717-05062007></SPAN></FONT><FONT><SPAN 
class=222425717-05062007><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">01 00 
* * *  /opt/rt3/bin/rt list -i "Status = 'in-review' AND Resolved < '2 
days ago'" | /opt/rt3/bin/rt edit - set 
status=resolved</SPAN></SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT><SPAN class=222425717-05062007><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial"></SPAN></SPAN></FONT> </DIV>
<DIV><FONT><SPAN class=222425717-05062007><FONT face=Arial size=2><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">/var/log/cron</SPAN></FONT></SPAN></FONT></DIV><FONT><SPAN 
class=222425717-05062007><FONT><SPAN 
style="FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: Arial">
<DIV><BR>Jun  5 10:01:01 dcrt crond[8839]: (root) CMD (/opt/rt3/bin/rt list 
-i "Status = 'in-review' AND Resolved < '2 days ago'" | /opt/rt3/bin/rt edit 
- set status = 'resolved'^M)<BR></DIV>
<DIV><SPAN class=222425717-05062007>Everything appears correct....though I am 
not sure what the ^M indicates at the end of the cron command in the log 
file.</SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=222425717-05062007></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=222425717-05062007>any thoughts?  
</SPAN></DIV></SPAN></FONT></SPAN></FONT>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV align=left>
<DIV align=left><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV><SPAN 
style="FONT-SIZE: 9pt; COLOR: #587076; FONT-FAMILY: 'Microsoft Sans Serif'">
<P class=MsoNormal 
style="MARGIN: 0in 0in 0pt; mso-pagination: none; tab-stops: 3.0in; mso-layout-grid-align: none; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto" 
align=left><FONT size=2><SPAN><STRONG><FONT size=3><FONT size=2><SPAN 
class=222425717-05062007>-</SPAN>Stark</FONT></FONT></STRONG></SPAN></FONT></SPAN></P></DIV></BODY></HTML>