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<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>What are some common things that will make RT stop finding recipients? 
No recipients found. Not sending.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>I had this (RT v 3.6.1 and RTFM 2.2.0 RC5) finally working
after installing on etch.  I tried a few things (I know, I know, if you
knew what those ‘things’ were it would help to point me in the
right direction.  Unfortunately I have done so many things now that I do
not even really know where the problem began.) and now email messages do not
get sent or logged to the history.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>I have configured exim4 per the instructions and everything
else in RT seems to work; I just can not get it to send an email.  <br>
I can send an email manually from the command line<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='text-indent:.5in'><font size=2 face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'> echo ‘test’ | mail
–s test <a href="mailto:jalspach@shastacoe.org">jalspach@shastacoe.org</a><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>So I know that the MTA is alright (at least as far as basic
configuration).  But for some reason RT just can not find anybody to send
email messages to.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Any help or suggestions would be appreciated.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>James<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>PS I know I was a bad IT person for not being more mindful
of what I did and when I did it and for not having backups; so we probably do
not need to rehash that right now.  Thrash me all you like after we fix
the problem  ;-)<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face="Copperplate Gothic Light"><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Copperplate Gothic Light"'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face="Copperplate Gothic Light"><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Copperplate Gothic Light"'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face="Copperplate Gothic Light"><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Copperplate Gothic Light"'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face="Copperplate Gothic Light"><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Copperplate Gothic Light"'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face="Copperplate Gothic Light"><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Copperplate Gothic Light"'>James Alspach</span></font><font
size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'><br>
</span></font><font size=1 face=Arial><span style='font-size:7.5pt;font-family:
Arial'>Systems Applications Technician<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><st1:place w:st="on"><st1:PlaceName w:st="on"><font size=2
  face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>Shasta</span></font></st1:PlaceName><font
 size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'> <st1:PlaceType
 w:st="on">County</st1:PlaceType></span></font></st1:place><font size=2
face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'> Office of
Education</span></font><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><st1:Street w:st="on"><st1:address w:st="on"><font size=2
  face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>1644 Magnolia
  avenue</span></font></st1:address></st1:Street><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><st1:place w:st="on"><st1:City w:st="on"><font size=2
  face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>Redding</span></font></st1:City><font
 size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>, <st1:State
 w:st="on">California</st1:State></span></font></st1:place><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>96003<br>
</span></font><font face=Arial><span style='font-family:Arial'><a
href="mailto:jalspach@shastacoe.org" title="mailto:jalspach@shastacoe.org"><font
size=2><span style='font-size:10.0pt'><span
title="mailto:jalspach@shastacoe.org">jalspach@shastacoe.org</span></span></font></a><br>
</span></font><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;font-family:
Arial'>(530) 225-0293<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face=Arial><span style='font-size:12.0pt;
font-family:Arial'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>IT Hotline: 225-0279</span></font><font face=Arial><span
style='font-family:Arial'><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><a href="mailto:hotline@shastacoe.org"
title="mailto:hotline@shastacoe.org"><font size=2 face=Arial><span
style='font-size:10.0pt;font-family:Arial'>hotline@shastacoe.org</span></font></a><o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>

</div>

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