
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=iso-8859-1">

<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 3.2//EN">

<HTML>

<HEAD>


<META NAME="Generator" CONTENT="MS Exchange Server version 6.5.7651.59">

<TITLE>Ticket Report We Use</TITLE>

</HEAD>

<BODY>

<DIV id=idOWAReplyText22144 dir=ltr>

<DIV dir=ltr><FONT face=Arial color=#000000 size=2>Hi everyone, here is the 

simple report I mentioned.  </FONT></DIV></DIV>

<DIV dir=ltr><BR>

<HR tabIndex=-1>

<FONT face=Tahoma size=2><B>From:</B> Helmuth Ramirez<BR><B>Sent:</B> Thu 

3/29/2007 5:25 PM<BR><B>To:</B> 

rt-users@lists.bestpractical.com<BR><B>Subject:</B> Ticket Report We 

Use<BR></FONT><BR></DIV>

<DIV>

<P><FONT size=2>Hi everyone,<BR>  Management wanted a report to review the 

number of open/closed tickets on a daily basis.  Our Helpdesk Supervisor 

knows a little Crystal and came up with a simple report.  I would like to 

submit it to the community in case anyone else could use something like this 

and/or improve on it.  (share the wealth right?).<BR><BR>Attached is an 

image file with what it looks like, as well as the Crystal Reports rpt 

file.<BR><BR>Cheers<BR>Helmuth<BR></FONT></P></DIV>


<!--qsdbegin-->

<p> </p>

<br><hr color='#D2D3D2' noshade>

This Electronic message contains information from CompuPay which may <br>

be privileged. The information is intended to be for the use of the <br>

addressee only. If you are not the addressee, or the employee or agent <br>

responsible to deliver it to the intended recipient, note that any <br>

disclosure, copy distribution or use of the contents of this message <br>

is prohibited. If you have received this Electronic Message in error, <br>

please promptly notify the sender by return e-mail. For more <br>

information regarding our company please visit www.compupay.com<br>

http://www.compupay.com/<!--qsdend--><br></body></html>