Hi,<br><br>   Please can you brifly explain how to generate this. I couldn't get how to generate this type of Report.<br><br>Regards<br>Santhosh<br><br><div><span class="gmail_quote">On 6/20/07, <b class="gmail_sendername">
Helmuth Ramirez</b> <<a href="mailto:HelmuthRamirez@compupay.com">HelmuthRamirez@compupay.com</a>> wrote:</span><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">








<div>
<div dir="ltr">
<div dir="ltr"><font color="#000000" face="Arial" size="2">Ok, here is the report we 
use, something simple that perhaps the community can build upon.</font></div>
<div dir="ltr"><font face="Arial" size="2"></font> </div>
<div dir="ltr"><font face="Arial" size="2">Cheers</font></div><span class="sg">
<div dir="ltr"><font face="Arial" size="2">Helmuth</font></div></span></div><div><span class="q" id="q_11345a1217512a2c_3">
<div dir="ltr"><br>
<hr>
<font face="Tahoma" size="2"><b>From:</b> Helmuth Ramirez<br><b>Sent:</b> Thu 
3/29/2007 5:25 PM<br><b>To:</b> 
<a href="mailto:rt-users@lists.bestpractical.com" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">rt-users@lists.bestpractical.com</a><br><b>Subject:</b> Ticket Report We 
Use<br></font><br></div>
<div>
<p><font size="2">Hi everyone,<br>  Management wanted a report to review the 
number of open/closed tickets on a daily basis.  Our Helpdesk Supervisor 
knows a little Crystal and came up with a simple report.  I would like to 
submit it to the community in case anyone else could use something like this 
and/or improve on it.  (share the wealth right?).<br><br>Attached is an 
image file with what it looks like, as well as the Crystal Reports rpt 
file.<br><br>Cheers<br>Helmuth<br></font></p></div>



<p> </p>
<br><hr color="#d2d3d2" noshade="noshade">
This Electronic message contains information from CompuPay which may <br>
be privileged. The information is intended to be for the use of the <br>
addressee only. If you are not the addressee, or the employee or agent <br>
responsible to deliver it to the intended recipient, note that any <br>
disclosure, copy distribution or use of the contents of this message <br>
is prohibited. If you have received this Electronic Message in error, <br>
please promptly notify the sender by return e-mail. For more <br>
information regarding our company please visit <a href="http://www.compupay.com" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">www.compupay.com</a><br>
<a href="http://www.compupay.com/" target="_blank" onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)">http://www.compupay.com/</a><br></span></div></div>
<br>_______________________________________________<br><a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users" target="_blank">http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users
</a><br><br>Community help: <a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="http://wiki.bestpractical.com" target="_blank">http://wiki.bestpractical.com</a><br>Commercial support: <a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="mailto:sales@bestpractical.com">
sales@bestpractical.com</a><br><br><br>Discover RT's hidden secrets with RT Essentials from O'Reilly Media.<br>Buy a copy at <a onclick="return top.js.OpenExtLink(window,event,this)" href="http://rtbook.bestpractical.com" target="_blank">
http://rtbook.bestpractical.com</a><br><br clear="all"></blockquote></div><br>