<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 3.2//EN">
<HTML>
<HEAD>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=utf-8">
<META NAME="Generator" CONTENT="MS Exchange Server version 6.5.7652.24">
<TITLE>AW: Re: [rt-users] FastCGI issues?</TITLE>
</HEAD>
<BODY>
<!-- Converted from text/plain format -->

<P><FONT SIZE=2>Try fcgid its also good, has much more options and it is not a dead pproject like fast_cgi.<BR>
<BR>
Torsten<BR>
<BR>
-----Original Message-----<BR>
From: rt-users-bounces@lists.bestpractical.com <rt-users-bounces@lists.bestpractical.com><BR>
To: jmoseley@corp.xanadoo.com <jmoseley@corp.xanadoo.com><BR>
CC: rt-users@lists.bestpractical.com <rt-users@lists.bestpractical.com><BR>
Sent: Tue Jul 17 22:33:37 2007<BR>
Subject: Re: [rt-users] FastCGI issues?<BR>
<BR>
<BR>
Tried both the solutions below, stop/start apache, but still no go.  Is it<BR>
possible to run RT without FastCGI or an alternative to FastCGI?  It could be<BR>
Apache setup, but I like to eliminate the possibility, etc.<BR>
<BR>
<BR>
Mike<BR>
<BR>
<BR>
--- jmoseley@corp.xanadoo.com wrote:<BR>
<BR>
> Change your SiteConfig to:<BR>
><BR>
> Set($WebBaseURL , "<A HREF="https://rt.abc.com">https://rt.abc.com</A>");<BR>
> Set($WebImagesURL , "/NoAuth/images/");<BR>
><BR>
> Drop all the webport stuff - you don't need it.<BR>
><BR>
> In your rt.conf file, add:<BR>
><BR>
> Alias /rt/NoAuth/images/ /opt/rt3/share/html/NoAuth/images/<BR>
><BR>
> Or possibly just: Alias NoAuth/images/ /opt/rt3/share/html/NoAuth/images/<BR>
><BR>
> The difference is how RT has relative paths setup in all the Perl code...<BR>
> I am not sure.<BR>
><BR>
> Lastly, change DocumentRoot in rt.conf to:<BR>
><BR>
> /opt/rt3<BR>
><BR>
> If that doesn't work, I'd suggest backing out of making RT the root of your<BR>
> virtual server and just make it a subdirectory and see if you can get it<BR>
> going that way:<BR>
><BR>
> Set($WebPath , "/rt");<BR>
> Set($WebBaseURL , "<A HREF="https://rt.abc.com">https://rt.abc.com</A>");<BR>
> Set($WebImagesURL , $WebPath . "/NoAuth/images/");<BR>
><BR>
> In rt.conf<BR>
><BR>
> Alias /rt/NoAuth/images/ /opt/rt3/share/html/NoAuth/images/<BR>
> ScriptAlias /rt /opt/rt3/bin/mason_handler.fcgi/<BR>
> DocumentRoot /opt/rt3<BR>
><BR>
> Your RT URL would then be: <A HREF="https://rt.abc.com/rt/">https://rt.abc.com/rt/</A>    (don't forget the<BR>
> trailing slash)<BR>
><BR>
> If the latter setup works, you are just going to have to play around with<BR>
> your Apache virtual directory setup until you get it working correctly.<BR>
><BR>
><BR>
><BR>
> James Moseley<BR>
<BR>
<BR>
<BR>
      <BR>
____________________________________________________________________________________<BR>
Pinpoint customers who are looking for what you sell.<BR>
<A HREF="http://searchmarketing.yahoo.com/">http://searchmarketing.yahoo.com/</A><BR>
_______________________________________________<BR>
<A HREF="http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users">http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users</A><BR>
<BR>
Community help: <A HREF="http://wiki.bestpractical.com">http://wiki.bestpractical.com</A><BR>
Commercial support: sales@bestpractical.com<BR>
<BR>
<BR>
Discover RT's hidden secrets with RT Essentials from O'Reilly Media.<BR>
Buy a copy at <A HREF="http://rtbook.bestpractical.com">http://rtbook.bestpractical.com</A><BR>
</FONT>
</P>

</BODY>
</HTML>