<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 3.2//EN">
<HTML>
<HEAD>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=utf-8">
<META NAME="Generator" CONTENT="MS Exchange Server version 6.5.7652.24">
<TITLE>AW: Re: Re: [rt-users] RT not connecting to database?</TITLE>
</HEAD>
<BODY>
<!-- Converted from text/plain format -->

<P><FONT SIZE=2>No, firewall was not my idea behind, have you tried from rtwww to rtdb with mysql -uusername -p -h rtdb and this works? Are the rights granded correctly during the installation?<BR>
<BR>
Torsten<BR>
<BR>
-----Original Message-----<BR>
From: rt-users-bounces@lists.bestpractical.com <rt-users-bounces@lists.bestpractical.com><BR>
To: rt-users@lists.bestpractical.com <rt-users@lists.bestpractical.com><BR>
Sent: Tue Jul 24 19:20:27 2007<BR>
Subject: Re: Re: [rt-users] RT not connecting to database?<BR>
<BR>
On Tue, Jul 24, 2007 at 08:13:24AM +0200, Ham MI-ID, Torsten Brumm wrote:<BR>
> Is the server at the same box or on a separated box? How does your setup looks like?<BR>
<BR>
The database is on a separate host.  It can be accessed with mysqladmin<BR>
from the host running RT, so there isn't a firewall or anything.<BR>
<BR>
<BR>
> -----Original Message-----<BR>
><BR>
> On Mon, Jul 23, 2007 at 11:13:41PM +0200, Ham MI-ID, Torsten Brumm wrote:<BR>
> > Does this error happen all the time or after a longer time without any usage?<BR>
><BR>
> All the time.<BR>
><BR>
> > -----Original Message-----<BR>
> > From: rt-users-bounces@lists.bestpractical.com <rt-users-bounces@lists.bestpractical.com><BR>
> > To: rt-users@lists.bestpractical.com <rt-users@lists.bestpractical.com><BR>
> > Sent: Mon Jul 23 22:25:23 2007<BR>
> > Subject: [rt-users] RT not connecting to database?<BR>
> ><BR>
> > When I hit my RT install in a browser, I get an Internet Server Error.<BR>
> > The error_log says:<BR>
> ><BR>
> > DBI connect('dbname=rt3;host=10.12.14.149','rt_user',...) failed: Can't<BR>
> > connect to MySQL server on '10.12.14.149' (13) at<BR>
> > /usr/lib/perl5/vendor_perl/5.8.8/DBIx/SearchBuilder/Handle.pm line 106<BR>
> > Connect Failed Can't connect to MySQL server on '10.12.14.149' (13)<BR>
> >  at /usr/lib/perl5/vendor_perl/5.8.8/RT.pm line 205<BR>
> > [Mon Jul 23 13:20:52 2007] [warn] (104)Connection reset by peer:<BR>
> > mod_fcgid: read data from fastcgi server error.<BR>
> > [Mon Jul 23 13:20:52 2007] [error] [client 192.168.2.231] Premature end<BR>
> > of script headers: mason_handler.fcgi<BR>
><BR>
> I can run mason_handler.fcgi from the command line and get results,<BR>
> so... some issue with the Apache configuration?<BR>
<BR>
--<BR>
***********************************************************************<BR>
* John Oliver                             <A HREF="http://www.john-oliver.net/">http://www.john-oliver.net/</A> *<BR>
*                                                                     *<BR>
***********************************************************************<BR>
_______________________________________________<BR>
<A HREF="http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users">http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users</A><BR>
<BR>
Community help: <A HREF="http://wiki.bestpractical.com">http://wiki.bestpractical.com</A><BR>
Commercial support: sales@bestpractical.com<BR>
<BR>
<BR>
Discover RT's hidden secrets with RT Essentials from O'Reilly Media.<BR>
Buy a copy at <A HREF="http://rtbook.bestpractical.com">http://rtbook.bestpractical.com</A><BR>
</FONT>
</P>

</BODY>
</HTML>