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<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>I’m
using<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>RT
 v3.6.3<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>Perl
v5.8.5<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>RHEL
v</span><span lang=EN style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>3.4.6-2<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>But…
I believe this is a config problem, just that.<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>Regards,<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>CS</span><span
lang=EN-US style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'><o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>

<div style='border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm'>

<p class=MsoNormal><b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>De:</span></b><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'> Alex Moura
[mailto:alexsm@gmail.com] <br>
<b>Enviada:</b> terça-feira, 18 de Setembro de 2007 21:39<br>
<b>Para:</b> Carlos R. S.<br>
<b>Assunto:</b> Re: [rt-users] RT - Character SET<o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>

<p class=MsoNormal>On 9/18/07, <b>Carlos R. S.</b> <<a
href="mailto:cbsilva@student.dei.uc.pt">cbsilva@student.dei.uc.pt</a>>
wrote:<o:p></o:p></p>

<div>

<blockquote style='border:none;border-left:solid #CCCCCC 1.0pt;padding:0cm 0cm 0cm 6.0pt;
margin-left:4.8pt;margin-right:0cm'>

<div>

<div>

<p>Hi,<o:p></o:p></p>

<p><span lang=EN-US>I'm Portuguese, and my users and I send emails in
Portuguese, but when RT sends my comments, the Portuguese characters such as
the ç the à, á, ó and others, don't appear, instead I get some codes.</span><o:p></o:p></p>

<p><span lang=EN-US>I believe this is due to the character set. How do I change
it?</span><o:p></o:p></p>

</div>

</div>

</blockquote>

</div>

<p class=MsoNormal>Hi, Carlos <br>
<br>
We use RT with brazilian portuguese messages. RT uses unicode charset. <br>
<br>
Which versions of RT, perl and operating system are you using? <br>
<br>
Alex<o:p></o:p></p>

</div>

</body>

</html>