Hi, I'm using RT 3.6.4 and defined several queues and users with one of the queue being the default that receives all the tickets. I was wondering when soemone takes the ticket is there a way to move the ticket automatically from default queue to the queue that the owner has been assigned. <br>In our configuration, each owner belongs to the default queue and only one other queue .<br><br>thanks<br><br>ed<br><p>
      <hr size=1>Don't let your dream ride pass you by.  <a href="http://us.rd.yahoo.com/evt=51200/*http://autos.yahoo.com/index.html;_ylc=X3oDMTFibjNlcHF0BF9TAzk3MTA3MDc2BHNlYwNtYWlsdGFncwRzbGsDYXV0b3MtZHJlYW1jYXI-">  Make it a reality</a> with Yahoo! Autos.