<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 3.2//EN">
<HTML>
<HEAD>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=iso-8859-1">
<META NAME="Generator" CONTENT="MS Exchange Server version 6.5.7651.59">
<TITLE>RE: [rt-users] Trouble with rt-mailgate</TITLE>
</HEAD>
<BODY>
<!-- Converted from text/plain format -->

<P><FONT SIZE=2>This error message looks simular to one noted yesterday.<BR>
<BR>
A one line patch was posted to list by Jessie earlier today.<BR>
<BR>
Keith<BR>
<BR>
<BR>
-----Original Message-----<BR>
From: rt-users-bounces@lists.bestpractical.com on behalf of Eric Hunter<BR>
Sent: Wed 9/26/2007 3:25 PM<BR>
To: rt-users@lists.bestpractical.com<BR>
Subject: [rt-users] Trouble with rt-mailgate<BR>
<BR>
Just about everything is working.  However when sending mail that should<BR>
be processed, it just gets queued with exited with EX_TEMPF.<BR>
<BR>
Running it from the command line results in:<BR>
<BR>
cat sample.txt | /etc/smrsh/rt-mailgate --queue general --action<BR>
correspond --url <A HREF="http://">http://</A>...<BR>
RT server error.<BR>
<BR>
The RT server which handled your email did not behave as expected. It<BR>
said:<BR>
<BR>
Can't locate object method "tmp_recycling" via package "MIME::Parser" at<BR>
/home/httpd/html/rt/lib/RT/EmailParser.pm line 618.<BR>
<BR>
Stack:<BR>
   [/home/httpd/html/rt/lib/RT/EmailParser.pm:618]<BR>
   [/home/httpd/html/rt/lib/RT/EmailParser.pm:227]<BR>
   [/home/httpd/html/rt/lib/RT/EmailParser.pm:179]<BR>
   [/home/httpd/html/rt/lib/RT/EmailParser.pm:139]<BR>
   [/home/httpd/html/rt/lib/RT/Interface/Email.pm:549]<BR>
   [/home/httpd/html/rt/share/html/REST/1.0/NoAuth/mail-gateway:61]<BR>
<BR>
Any suggestions?<BR>
<BR>
<BR>
  Eric<BR>
_______________________________________________<BR>
<A HREF="http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users">http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users</A><BR>
<BR>
Community help: <A HREF="http://wiki.bestpractical.com">http://wiki.bestpractical.com</A><BR>
Commercial support: sales@bestpractical.com<BR>
<BR>
<BR>
Discover RT's hidden secrets with RT Essentials from O'Reilly Media.<BR>
Buy a copy at <A HREF="http://rtbook.bestpractical.com">http://rtbook.bestpractical.com</A><BR>
<BR>
</FONT>
</P>

</BODY>
</HTML>