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<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=blue face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;color:blue'>Hi,<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=blue face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;color:blue'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=blue face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;color:blue'>I have an issue as below:<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=blue face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;color:blue'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoPlainText><font size=2 color=blue face=Arial><span
style='font-size:10.0pt'>Any mail generated for a ticket should have “From
Name” as “Queue Name”.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoPlainText><font size=2 color=blue face=Arial><span
style='font-size:10.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoPlainText><font size=2 color=blue face=Arial><span
style='font-size:10.0pt'>For example: <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoPlainText><font size=2 color=blue face=Arial><span
style='font-size:10.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoPlainText><font size=2 color=blue face=Arial><span
style='font-size:10.0pt'>If the “Queue name is My_Queue” the mail
should have “From Name as My_Queue”. But I am not getting the “From
Name as My_Queue”.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoPlainText><font size=2 color=blue face=Arial><span
style='font-size:10.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoPlainText><font size=2 color=blue face=Arial><span
style='font-size:10.0pt'>How can we solve this problem?<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoPlainText><font size=2 color=blue face=Arial><span
style='font-size:10.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoPlainText><font size=2 color=blue face=Arial><span
style='font-size:10.0pt'>Thanks!!<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoPlainText><font size=2 color=blue face=Arial><span
style='font-size:10.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoPlainText><font size=2 color=blue face=Arial><span
style='font-size:10.0pt'>With Regards,<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoPlainText><st1:place w:st="on"><font size=2 color=blue face=Arial><span
 style='font-size:10.0pt'>Krishna</span></font></st1:place> Prasad<o:p></o:p></p>

</div>

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