<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 12 (filtered medium)">
<title>RE: [rt-users] Email communication stops
randomly...rebootingapacheresolves</title>
<style>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman","serif";}
h2
        {mso-style-priority:9;
        mso-style-link:"Heading 2 Char";
        mso-margin-top-alt:auto;
        margin-right:0in;
        mso-margin-bottom-alt:auto;
        margin-left:0in;
        font-size:18.0pt;
        font-family:"Times New Roman","serif";
        font-weight:bold;}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:purple;
        text-decoration:underline;}
p
        {mso-style-priority:99;
        mso-margin-top-alt:auto;
        margin-right:0in;
        mso-margin-bottom-alt:auto;
        margin-left:0in;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman","serif";}
pre
        {mso-style-priority:99;
        mso-style-link:"HTML Preformatted Char";
        margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:10.0pt;
        font-family:"Courier New";}
span.EmailStyle18
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:#1F497D;}
span.Heading2Char
        {mso-style-name:"Heading 2 Char";
        mso-style-priority:9;
        mso-style-link:"Heading 2";
        font-weight:bold;}
span.HTMLPreformattedChar
        {mso-style-name:"HTML Preformatted Char";
        mso-style-priority:99;
        mso-style-link:"HTML Preformatted";
        font-family:"Courier New";}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-size:10.0pt;}
@page Section1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>
<!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
 <o:shapelayout v:ext="edit">
  <o:idmap v:ext="edit" data="1" />
 </o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>

<body lang=EN-US link=blue vlink=purple>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'>Yes, running Debian 4 as well.  Here is my config as per the RT
menu option (mentioned in a later e-mail)<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal style='mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto'><b><span
style='font-size:18.0pt'>Loaded perl modules<o:p></o:p></span></b></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Courier New"'>Perl
v5.8.8 under linux <br>
  Apache2::Const v2.000002;<br>
  Apache2::Log v2.000002;<br>
  Apache2::Module v2.000002;<br>
  Apache2::RequestIO v2.000002;<br>
  Apache2::RequestRec v2.000002;<br>
  Apache2::RequestUtil v2.000002;<br>
  Apache2::Response v2.000002;<br>
  Apache2::ServerUtil v2.000002;<br>
  Apache2::Status v4.00;<br>
  Apache::DBI v1.04;<br>
  Apache::Session v1.81;<br>
  Apache::Session::Generate::MD5 v2.1;<br>
  Apache::Session::Lock::MySQL v1.00;<br>
  Apache::Session::MySQL v1.01;<br>
  Apache::Session::Serialize::Storable v1.00;<br>
  Apache::Session::Store::DBI v1.02;<br>
  Apache::Session::Store::MySQL v1.04;<br>
  APR v0.009000;<br>
  APR::Pool v0.009000;<br>
  APR::Table v0.009000;<br>
  AutoLoader v5.60;<br>
  base v2.07;<br>
  Benchmark v1.07;<br>
  bytes v1.02;<br>
  Cache::Simple::TimedExpiry v0.26;<br>
  Carp v1.04;<br>
  CGI v3.15;<br>
  CGI::Cookie v1.26;<br>
  CGI::Util v1.5;<br>
  Class::Container v0.12;<br>
  Class::Data::Inheritable v0.04;<br>
  Class::ReturnValue v0.53;<br>
  Clone v0.15;<br>
  constant v1.05;<br>
  Convert::ASN1 v0.20;<br>
  Cwd v3.12;<br>
  Data::Dumper v2.121_08;<br>
  Date::Format v2.22;<br>
  Date::Parse v2.27;<br>
  DBD::mysql v2.9006;<br>
  DBI v1.46;<br>
  DBIx::SearchBuilder v1.45;<br>
  DBIx::SearchBuilder::Union v0;<br>
  DBIx::SearchBuilder::Unique v0.01;<br>
  Devel::StackTrace v1.11;<br>
  Devel::StackTraceFrame v0.6;<br>
  Digest::base v1.00;<br>
  Digest::MD5 v2.36;<br>
  DynaLoader v1.04;<br>
  Encode v2.12;<br>
  Encode::Alias v2.04;<br>
  Encode::Config v2.01;<br>
  Encode::Encoding v2.02;<br>
  Encode::Guess v2.00;<br>
  Encode::Unicode v2.02;<br>
  Errno v1.0901;<br>
  Exception::Class v1.21;<br>
  Exception::Class::Base v1.2;<br>
  Exporter v5.58;<br>
  Exporter::Heavy v5.58;<br>
  Fcntl v1.05;<br>
  fields v2.03;<br>
  File::Basename v2.74;<br>
  File::Glob v1.05;<br>
  File::Path v1.08;<br>
  File::Spec v3.12;<br>
  File::Spec::Functions v1.3;<br>
  File::Spec::Unix v1.5;<br>
  File::Temp v0.16;<br>
  FileHandle v2.01;<br>
  HTML::Element v3.16;<br>
  HTML::Entities v1.29;<br>
  HTML::Formatter v2.04;<br>
  HTML::FormatText v2.04;<br>
  HTML::Mason v1.35;<br>
  HTML::Mason::ApacheHandler v1.69;<br>
  HTML::Mason::Exception v1.1;<br>
  HTML::Mason::Exception::Abort v1.1;<br>
  HTML::Mason::Exception::Compilation v1.1;<br>
  HTML::Mason::Exception::Compilation::IncompatibleCompiler v1.1;<br>
  HTML::Mason::Exception::Compiler v1.1;<br>
  HTML::Mason::Exception::Decline v1.1;<br>
  HTML::Mason::Exception::Params v1.1;<br>
  HTML::Mason::Exception::Syntax v1.1;<br>
  HTML::Mason::Exception::System v1.1;<br>
  HTML::Mason::Exception::TopLevelNotFound v1.1;<br>
  HTML::Mason::Exception::VirtualMethod v1.1;<br>
  HTML::Mason::Exceptions v1.43;<br>
  HTML::Parser v3.45;<br>
  HTML::Scrubber v0.08;<br>
  HTML::Tagset v3.10;<br>
  HTML::TreeBuilder v3.13;<br>
  HTTP::Date v1.47;<br>
  I18N::LangTags v0.35;<br>
  I18N::LangTags::Detect v1.03;<br>
  integer v1.00;<br>
  IO v1.22;<br>
  IO::File v1.13;<br>
  IO::Handle v1.25;<br>
  IO::InnerFile v2.110;<br>
  IO::Lines v2.110;<br>
  IO::Scalar v2.110;<br>
  IO::ScalarArray v2.110;<br>
  IO::Seekable v1.1;<br>
  IO::Select v1.17;<br>
  IO::Socket v1.29;<br>
  IO::Socket::INET v1.29;<br>
  IO::Socket::UNIX v1.22;<br>
  IO::Wrap v2.110;<br>
  IO::WrapTie v2.110;<br>
  IPC::Open2 v1.02;<br>
  IPC::Open3 v1.02;<br>
  lib v0.5565;<br>
  List::Util v1.18;<br>
  Locale::Maketext v1.09;<br>
  Locale::Maketext::Fuzzy v0.02;<br>
  Locale::Maketext::Lexicon v0.62;<br>
  Locale::Maketext::Lexicon::Gettext v0.15;<br>
  Log::Dispatch v2.11;<br>
  Log::Dispatch::Base v1.09;<br>
  Log::Dispatch::Output v1.26;<br>
  Log::Dispatch::Screen v1.17;<br>
  Log::Dispatch::Syslog v1.18;<br>
  Mail::Address v1.74;<br>
  Mail::Field v1.74;<br>
  Mail::Field::AddrList v1.74;<br>
  Mail::Field::Date v1.74;<br>
  Mail::Header v1.74;<br>
  Mail::Internet v1.74;<br>
  MIME::Base64 v3.07;<br>
  MIME::Body v5.420;<br>
  MIME::Decoder v5.420;<br>
  MIME::Decoder::Base64 v5.420;<br>
  MIME::Decoder::Binary v5.420;<br>
  MIME::Decoder::NBit v5.420;<br>
  MIME::Decoder::QuotedPrint v5.420;<br>
  MIME::Entity v5.420;<br>
  MIME::Field::ContDisp v5.420;<br>
  MIME::Field::ConTraEnc v5.420;<br>
  MIME::Field::ContType v5.420;<br>
  MIME::Field::ParamVal v5.420;<br>
  MIME::Head v5.420;<br>
  MIME::Parser v5.420;<br>
  MIME::QuotedPrint v3.07;<br>
  MIME::Tools v5.420;<br>
  MIME::Words v5.420;<br>
  mod_perl v2.000002;<br>
  mod_perl2 v2.000002;<br>
  ModPerl::Const v2.000002;<br>
  Module::Versions::Report v1.02;<br>
  Net::LDAP v0.33;<br>
  Net::LDAP::ASN v0.03;<br>
  Net::LDAP::Bind v1.02;<br>
  Net::LDAP::Constant v0.04;<br>
  Net::LDAP::Entry v0.22;<br>
  Net::LDAP::Filter v0.14;<br>
  Net::LDAP::Message v1.08;<br>
  Net::LDAP::Search v0.10;<br>
  Net::LDAP::Util v0.10;<br>
  overload v1.04;<br>
  Params::Validate v0.76;<br>
  POSIX v1.09;<br>
  re v0.05;<br>
  Regexp::Common v2.120;<br>
  Regexp::Common::delimited v2.104;<br>
  RT v3.6.3;<br>
  RT::Interface::Email v2;<br>
  Scalar::Util v1.18;<br>
  SelectSaver v1.01;<br>
  Socket v1.78;<br>
  Storable v2.15;<br>
  strict v1.03;<br>
  Symbol v1.06;<br>
  Sys::Syslog v0.13;<br>
  Text::Autoformat v1.13;<br>
  Text::Quoted v1.8;<br>
  Text::Reform v1.11;<br>
  Text::Tabs v2005.0824;<br>
  Text::Template v1.44;<br>
  Text::Wrapper v1.000;<br>
  Tie::Hash v1.02;<br>
  Time::HiRes v1.86;<br>
  Time::JulianDay v2003.1125;<br>
  Time::Local v1.11;<br>
  Time::ParseDate v2003.1126;<br>
  Time::Timezone v2003.0211;<br>
  Time::Zone v2.22;<br>
  Tree::Simple v1.14;<br>
  UNIVERSAL v1.01;<br>
  UNIVERSAL::require v0.03;<br>
  URI v1.35;<br>
  URI::Escape v3.28;<br>
  URI::URL v5.03;<br>
  URI::WithBase v2.19;<br>
  utf8 v1.06;<br>
  vars v1.01;<br>
  warnings v1.05;<br>
  warnings::register v1.01;<br>
  XML::Parser v2.34;<br>
  XML::Parser::Expat v2.34;<br>
  XML::RSS v1.05;<br>
  XSLoader v0.06;<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style='border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in'>

<p class=MsoNormal><b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>From:</span></b><span
style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'> John Wells
[mailto:John.Wells@TIMCO.aero] <br>
<b>Sent:</b> Wednesday, October 24, 2007 6:06 PM<br>
<b>To:</b> Helmuth Ramirez; RT-Users@lists.bestpractical.com<br>
<b>Subject:</b> RE: [rt-users] Email communication stops
randomly...rebootingapacheresolves<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>

<p><span style='font-size:10.0pt'>> Side note: may I ask what you ran to
show your 'env details'?<br>
<br>
I used a mix...<br>
<br>
Mostly "dpkg -l | grep <package>" to find version info about
items installed via apt. perl -V to get perl bits, and "locate CGI.pm |
grep VERSION=" to find the versions of CGI.pm on my machine.<br>
<br>
Hope this helps. Are you on Debian 4 as well?<br>
<br>
Thanks,<br>
John</span> <o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><br>
-- <br>
This message has been scanned for viruses and <br>
dangerous content by <a href="http://www.mailscanner.info/"><b>MailScanner</b></a>,
and is <br>
believed to be clean. <o:p></o:p></p>

</div>

</body>

</html>