$self->TicketObj->OwnerObj->Name eq 'Nobody'<br><br><div><span class="gmail_quote">On 10/25/07, <b class="gmail_sendername">Mario Gomide</b> <<a href="mailto:mario.gomide@agricultura.gov.br">mario.gomide@agricultura.gov.br
</a>> wrote:</span><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">Hello List!<br><br>I am trying to make a custom scrip work.<br>The scrip is supposed to:
<br>Whenever a ticket is created in the X queue and the owner is set to<br>"Nobody", the scrip action will Notify AdminCcs.<br>This is my Scrip Condition:<br>if( $self->TransactionObj->Type eq 'Create' &&
<br>    $self->TicketObj->Owner eq '10' ) {<br>      return 1;<br>} else {<br>      return undef;<br>}<br><br>(As in <a href="http://wiki.bestpractical.com/view/OnCreateResolved">http://wiki.bestpractical.com/view/OnCreateResolved
</a>)<br><br>But it is not working... I see the log, and the ScripCondition is true,<br>but no e-mail being sent...<br><br>Any ideas?<br><br>Thanks a lot!<br><br>Mario Gomide<br>_______________________________________________
<br><a href="http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users">http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users</a><br><br>SAVE THOUSANDS OF DOLLARS ON RT SUPPORT:<br><br>If you sign up for a new RT support contract before December 31, we'll take
<br>up to 20 percent off the price. This sale won't last long, so get in touch today.<br>    Email us at <a href="mailto:sales@bestpractical.com">sales@bestpractical.com</a> or call us at +1 617 812 0745.<br><br><br>Community help: 
<a href="http://wiki.bestpractical.com">http://wiki.bestpractical.com</a><br>Commercial support: <a href="mailto:sales@bestpractical.com">sales@bestpractical.com</a><br><br><br>Discover RT's hidden secrets with RT Essentials from O'Reilly Media.
<br>Buy a copy at <a href="http://rtbook.bestpractical.com">http://rtbook.bestpractical.com</a><br></blockquote></div><br>