I have tried to upgrade through CPAN only, but it said that package is already updated. After some more googling i did<br><br>perl -MCPAN -e 'install "G/GB/GBARR/Scalar-List-Utils-1.18.tar.gz"'<br><br>and it solves the problem of mail.<br><br>But now i am facing another very strange problem.<br>The autoreply greeting message that i am getting is very strange.<br>In a mail the upper part contains greeting message with ticket id, and at the bottem another greeting mail written with some another ticket id that were never being created.<br><br>Did you or anybody faced the same problem. Please suggest some thing to overcome from this problem.<br><br><br><br><b><i>lists-rt@pimb.org</i></b> wrote:<blockquote class="replbq" style="border-left: 2px solid rgb(16, 16, 255); margin-left: 5px; padding-left: 5px;"> On Mon, Nov 12, 2007 at 11:52:13AM +0000, bijayant kumar wrote:<br>> Hello list,<br>> <br>> I was using RT on my production server successfully. We were not using RT

from sometime. We decided to use RT from today. Tickets are generating and getting resolved, all things are working well except the email parts. No email is going outside or coming to RT. In log i am seeing the error >  > [error]: Scrip Prepare 9 died. - Undefined subroutine &Scalar::Util::weaken called at /opt/rt3/lib/RT/Action/Generic.pm >  > [error]: Scrip Prepare 10 died. - Undefined subroutine &Scalar::Util::weaken called at /opt/rt3/lib/RT/Action/Generic.pm line 107 >  > I gone through the archives and followed some answers like upgrading scalar::utils. But this package is already updated. >  > Please help me out. Operating system on which RT is installed is Centos-5. If i remember correctly, Centos is one of those distros that decided it was a good idea to default to the perl-only implementation of Scalar::Util, but you need the XS support for weaken. You say you've upgraded scalar::utils.

 Was that through CPAN? If so, did you<br>make sure to answer yes to the XS question?<br><br><br><br>J<br>-- <br>Jody Belka<br>knew (at) pimb (dot) org<br>_______________________________________________<br>http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users<br><br>SAVE THOUSANDS OF DOLLARS ON RT SUPPORT:<br><br>If you sign up for a new RT support contract before December 31, we'll take<br>up to 20 percent off the price. This sale won't last long, so get in touch today. <br>    Email us at sales@bestpractical.com or call us at +1 617 812 0745.<br><br><br>Community help: http://wiki.bestpractical.com<br>Commercial support: sales@bestpractical.com<br><br><br>Discover RT's hidden secrets with RT Essentials from O'Reilly Media. <br>Buy a copy at http://rtbook.bestpractical.com<br></blockquote><br><BR><BR>Bijayant Kumar<p> Send instant messages to your online friends http://uk.messenger.yahoo.com 