<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=iso-8859-1">
<META content="MSHTML 6.00.2900.3059" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=656421514-13112007><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2>I basically followed what suggested into this 
article:</FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=656421514-13112007><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2><A 
href="http://www.msexchange.org/tutorials/MF015.html">http://www.msexchange.org/tutorials/MF015.html</A></FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=656421514-13112007><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=656421514-13112007><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2>creating a contact in exchange with an smtp e-mail address 
pointing to the rt user mail configured on the rt server.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=656421514-13112007><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2>the exchange 2003 users send e-mails to this contact 
to open their tickets</FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=656421514-13112007><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2>Gianluca</FONT></SPAN></DIV>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=656421514-13112007><FONT face=Arial 
color=#0000ff size=2></FONT></SPAN> </DIV><BR>
<BLOCKQUOTE dir=ltr 
style="PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: #0000ff 2px solid; MARGIN-RIGHT: 0px">
  <DIV class=OutlookMessageHeader lang=it dir=ltr align=left>
  <HR tabIndex=-1>
  <FONT face=Tahoma size=2><B>Da:</B> rt-users-bounces@lists.bestpractical.com 
  [mailto:rt-users-bounces@lists.bestpractical.com] <B>Per conto di </B>Leke 
  Fasola<BR><B>Inviato:</B> marted́ 13 novembre 2007 7.37<BR><B>A:</B> 
  rt-users@lists.bestpractical.com<BR><B>Oggetto:</B> [rt-users] How to 
  Configure RT_MAILGATE with MS Exchange<BR></FONT><BR></DIV>
  <DIV></DIV>
  <DIV>Hello All,</DIV>
  <DIV> </DIV>
  <DIV>I just completed installation of rt3 succesfully but I don't know how to 
  make it communicate with my MS exchange.</DIV>
  <DIV> </DIV>
  <DIV>can somebody explain how to to make rt3 send/receive mail to/fro MS 
  exchange.  Both rt3 and ms exchange servers are on the same 
  LAN.</DIV>
  <DIV> </DIV>
  <DIV>Thank you.</DIV>
  <DIV> </DIV>
  <DIV>Leke</DIV>
  <DIV> </DIV></BLOCKQUOTE></BODY></HTML>