<br><font size=2 face="sans-serif">I asked a while ago to replace RTFM
by "Knowledge Base" and answer was provided:</font>
<br>
<p><font size=2 color=blue face="Courier New">You have to make changes
at 2 major places:</font>
<br><font size=2 face="sans-serif">1.        </font><font size=2 color=blue face="Courier New">/opt/rt3/share/html/Callbacks/RTFM/Elements/Tabs/Default
</font>
<p><font size=2 color=blue face="Courier New">change loc('RTFM') to loc('your
text')</font>
<p><font size=2 color=blue face="Courier New">   </font>
<p><font size=2 color=blue face="Courier New">   2.</font><font size=3>
</font><font size=2 color=blue face="Courier New">/opt/rt3/share/html/RTFM/Elements/Tabs</font>
<p><font size=2 color=blue face="Courier New">change loc('RTFM') to loc('your
text')</font>
<p><font size=2 color=blue face="Courier New"> </font><font size=2 face="sans-serif">I
did that and has worked as nice</font>
<br>
<br>
<br>
<table width=100%>
<tr valign=top>
<td width=40%><font size=1 face="sans-serif"><b>Mike Pountney <Mike.Pountney@semantico.com></b>
</font>
<br><font size=1 face="sans-serif">Sent by: rt-users-bounces@lists.bestpractical.com</font>
<p><font size=1 face="sans-serif">11/20/2007 06:02 PM</font>
<td width=59%>
<table width=100%>
<tr valign=top>
<td>
<div align=right><font size=1 face="sans-serif">To</font></div>
<td><font size=1 face="sans-serif">rt-users@lists.bestpractical.com</font>
<tr valign=top>
<td>
<div align=right><font size=1 face="sans-serif">cc</font></div>
<td>
<tr valign=top>
<td>
<div align=right><font size=1 face="sans-serif">Subject</font></div>
<td><font size=1 face="sans-serif">[rt-users] RTFM 'rebranding'.</font></table>
<br>
<table>
<tr valign=top>
<td>
<td></table>
<br></table>
<br>
<br>
<br><tt><font size=2><br>
Hi all,<br>
<br>
I'm new to the list, but a long time RT user. A big Hey! to Jesse as <br>
well - i met you briefly at the UKUUG training session last month - it
<br>
was very useful, thanks.<br>
<br>
Anyhoo - onto my query:<br>
<br>
We've just installed RTFM, as I know it is going to work well for <br>
serving our documentation to our clients via the RT interface they are
<br>
already comfortable with.<br>
<br>
However, my director is a little concerned about the name - our end <br>
users are savvy enough to know all, um, 'translations' of the acronym,
<br>
but are not necessarily techie enough to take it as a joke.<br>
<br>
Which sucks, but them's the breaks.<br>
<br>
Is there any easy way to rebrand it? I seem to remember Jesse talking <br>
about it in the tutorial, but that it maybe wasn't as easy as changing
a <br>
setting in the Makefile.PL.<br>
<br>
Thanks,<br>
<br>
mike<br>
<br>
<br>
_______________________________________________<br>
http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users<br>
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</font></tt>
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