Didn't do anything and after few hours requestors and AdminCC got the mail.<br><br>Askar<br><br><div class="gmail_quote">On Dec 7, 2007 7:20 PM, Asrai khn <<a href="mailto:asraikhn@gmail.com">asraikhn@gmail.com</a>> wrote:
<br><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;"><br><br><div class="gmail_quote"><div class="Ih2E3d">On Dec 7, 2007 3:54 PM, Roy El-Hames <
<a href="mailto:rfh@pipex.net" target="_blank">rfh@pipex.net</a>> wrote:<br></div><div class="Ih2E3d"><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">

In theory yes , you should get an email , providing you have scrip to<br>notify AdminCC on comment.<br></blockquote></div><div><br>Okay i am back after proper testing RT do not sent emails to requestor and AdminCC if mail size is > 9mb however rt do record it and one can view it from web interface.
<br><br>I tested with 3, 5 mb it  works fine but when i tried to attached 9.1mb of file it fails to deliever an email to requestor and AdminCC<br><br>in maillogs i am getting this <br><br><br>E46A3406B  12966112 Fri Dec  7 13:49:06  
<a href="mailto:myid@mycompany.com" target="_blank">myid@mycompany.com</a><br>(temporary failure. Command output: An Error Occurred =================  500 Server closed connection without sending any data back)<br>                                         
<a href="mailto:queue-sh@mycompany.com" target="_blank">queue-sh@mycompany.com</a><br><br><br>I even increased the value in Site config<br>old<br>#Set($MaxAttachmentSize , 10000000);<br><br>new<br>Set($MaxAttachmentSize , 13000000);
<br><br>
Any idea how to make rt to deliever emails have attachments <br>size upto 10mb?<br><br>Askar.<br></div></div>
</blockquote></div><br>