<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<META content="MSHTML 6.00.2900.3199" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><SPAN class=032155914-05022008><FONT face=Arial 
size=2>Hi,</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=032155914-05022008><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=032155914-05022008><FONT face=Arial size=2>Using RT 3.6.4, I 
have two queues setup.  One is strictly used for clients emailing issues to 
us.  The other is used strictly for tasks.  The first one I mentioned 
works fine with sending and receiving mail.  The second, "task", is not 
able to send any mail when creating a new ticket.  We basically want, when 
creating a new task, the ability to have an email sent that a new task is 
created.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=032155914-05022008><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=032155914-05022008><FONT face=Arial size=2>Would anyone have 
any ideas?</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=032155914-05022008><FONT face=Arial 
size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=032155914-05022008><FONT face=Arial 
size=2>Thanks,</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=032155914-05022008><FONT face=Arial 
size=2>Bill</FONT></SPAN></DIV></BODY></HTML>