<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<META content="MSHTML 6.00.2900.3199" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><SPAN class=430362213-08022008><FONT size=2>Hi there,</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=430362213-08022008><FONT size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=430362213-08022008><FONT size=2>Is there any way to match a 
customfiled value change from one specific value to another?</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=430362213-08022008><FONT size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=430362213-08022008><FONT size=2>Transactions of type 
"CustomField" leave NewValue and OldValue to NULL so I just can know that 
the field has changed but not the old and new values.</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=430362213-08022008><FONT size=2>In the ticket history you can 
see both values, can i use those values from a scrip 
condition?</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=430362213-08022008><FONT size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=430362213-08022008><FONT size=2>Thanks in 
advance!</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><SPAN class=430362213-08022008><FONT size=2></FONT></SPAN> </DIV>
<DIV><SPAN class=430362213-08022008><FONT size=2>Alvaro</FONT></SPAN></DIV>
<DIV><FONT size=2></FONT> </DIV></BODY></HTML>