I extracted sql query ( 'CF.{Approval}' LIKE '1. Pending' ) :<br><br>SELECT COUNT(DISTINCT <a href="http://main.id">main.id</a>) FROM (((Tickets main  LEFT JOIN ObjectCustomFields ObjectCustomFields_1  ON ((ObjectCustomFields_1.ObjectId = '0')) AND(  ObjectCustomFields_1.ObjectId = main.Queue))  LEFT JOIN CustomFields CustomFields_2  ON ( CustomFields_2.id = ObjectCustomFields_1.CustomField))  LEFT JOIN ObjectCustomFieldValues ObjectCustomFieldValues_3  ON ((ObjectCustomFieldValues_3.ObjectId = <a href="http://main.id">main.id</a>)) AND(  ObjectCustomFieldValues_3.CustomField = CustomFields_2.id) AND( (ObjectCustomFieldValues_3.Disabled = '0')) AND( (ObjectCustomFieldValues_3.ObjectType = 'RT::Ticket')))   WHERE ((CustomFields_2.Name = 'Approval')) AND ((main.EffectiveId = <a href="http://main.id">main.id</a>)) AND ((main.Status != 'deleted')) AND ((main.Type = 'ticket')) AND ( ( (ObjectCustomFieldValues_3.Content LIKE '%1. Pending%') ) )<br>
<br>result  : <br>+-------------------------+<br>| COUNT(DISTINCT <a href="http://main.id">main.id</a>) |<br>+-------------------------+<br>|                       0 |<br>+-------------------------+<br><br>Then i modified query a little removed:<br>
 (ObjectCustomFieldValues_3.Content LIKE '%1. Pending%')<br>and<br>(CustomFields_2.Name = 'Approval'))<br><br>changed from:<br>SELECT COUNT(DISTINCT <a href="http://main.id">main.id</a>) <br>to <br>SELECT *<br>
<br>query:<br>SELECT * FROM (((Tickets main  LEFT JOIN ObjectCustomFields ObjectCustomFields_1  ON ((ObjectCustomFields_1.ObjectId = '0')) AND(  ObjectCustomFields_1.ObjectId = main.Queue))  LEFT JOIN CustomFields CustomFields_2  ON ( CustomFields_2.id = ObjectCustomFields_1.CustomField))  LEFT JOIN ObjectCustomFieldValues ObjectCustomFieldValues_3  ON ((ObjectCustomFieldValues_3.ObjectId = <a href="http://main.id">main.id</a>)) AND(  ObjectCustomFieldValues_3.CustomField = CustomFields_2.id) AND( (ObjectCustomFieldValues_3.Disabled = '0')) AND( (ObjectCustomFieldValues_3.ObjectType = 'RT::Ticket')))   WHERE  ((main.EffectiveId = <a href="http://main.id">main.id</a>)) AND ((main.Status != 'deleted')) AND ((main.Type = 'ticket')) order by main.LastUpdated desc limit 100 ;<br>
<br><br>some result:<br><br>| id    | EffectiveId | Queue | Type   | IssueStatement | Resolution | Owner | Subject                   | InitialPriority | FinalPriority | Priority | TimeEstimated | TimeWorked | Status | TimeLeft | Told                | Starts              | Started             | Due                 | Resolved            | LastUpdatedBy | LastUpdated         | Creator | Created             | Disabled | id   | CustomField | ObjectId | SortOrder | Creator | Created | LastUpdatedBy | LastUpdated | id   | Name | Type | Description | SortOrder | Creator | Created | LastUpdatedBy | LastUpdated | Disabled | LookupType | Repeated | Pattern | MaxValues | id   | ObjectId | CustomField | Content | Creator | Created | LastUpdatedBy | LastUpdated | ObjectType | LargeContent | ContentType | ContentEncoding | SortOrder | Disabled |<br>
+-------+-------------+-------+--------+----------------+------------+-------+---------------------------+-----------------+---------------+----------+---------------+------------+--------+----------+---------------------+---------------------+---------------------+---------------------+---------------------+---------------+---------------------+---------+---------------------+----------+------+-------------+----------+-----------+---------+---------+---------------+-------------+------+------+------+-------------+-----------+---------+---------+---------------+-------------+----------+------------+----------+---------+-----------+------+----------+-------------+---------+---------+---------+---------------+-------------+------------+--------------+-------------+-----------------+-----------+----------+<br>
| 22285 |       22285 |     6 | ticket |              0 |          0 | 91191 | Juniper   |              20 |            39 |       22 |             0 |          0 | open   |        0 | 2008-02-14 08:24:01 | 1970-01-01 00:00:00 | 1970-01-01 00:00:00 | 2008-02-24 01:13:50 | 1970-01-01 00:00:00 |           620 | 2008-02-14 08:24:01 |   50067 | 2008-02-13 20:18:20 |        0 | NULL |        NULL |     NULL |      NULL |    NULL | NULL    |          NULL | NULL        | NULL | NULL | NULL | NULL        |      NULL |    NULL | NULL    |          NULL | NULL        |     NULL | NULL       |     NULL | NULL    |      NULL | NULL |     NULL |        NULL | NULL    |    NULL | NULL    |          NULL | NULL        | NULL       | NULL         | NULL        | NULL            |      NULL |     NULL |<br>
| 22269 |       22269 |    53 | ticket |              0 |          0 | 93603 | Account  |              10 |            29 |       19 |             0 |         30 | open   |        0 | 2008-02-13 10:04:11 | 1970-01-01 00:00:00 | 1970-01-01 00:00:00 | 2008-02-17 16:01:13 | 1970-01-01 00:00:00 |          5786 | 2008-02-14 07:00:43 |   93260 | 2008-02-12 16:01:13 |        0 | NULL |        NULL |     NULL |      NULL |    NULL | NULL    |          NULL | NULL        | NULL | NULL | NULL | NULL        |      NULL |    NULL | NULL    |          NULL | NULL        |     NULL | NULL       |     NULL | NULL    |      NULL | NULL |     NULL |        NULL | NULL    |    NULL | NULL    |          NULL | NULL        | NULL       | NULL         | NULL        | NULL            |      NULL |     NULL |<br>
| 22286 |       22286 |    47 | ticket |              0 |          0 | 50067 | Server reboot             |              10 |            29 |       14 |             0 |         60 | open   |        0 | 2008-02-14 04:13:11 | 1970-01-01 00:00:00 | 1970-01-01 00:00:00 | 2008-02-19 02:50:52 | 1970-01-01 00:00:00 |          5786 | 2008-02-14 07:00:30 |   96040 | 2008-02-14 02:50:52 |        0 | NULL |        NULL |     NULL |      NULL |    NULL | NULL    |          NULL | NULL        | NULL | NULL | NULL | NULL        |      NULL |    NULL | NULL    |          NULL | NULL        |     NULL | NULL       |     NULL | NULL    |      NULL | NULL |     NULL |        NULL | NULL    |    NULL | NULL    |          NULL | NULL        | NULL       | NULL         | NULL        | NULL            |      NULL |     NULL |<br>
<br><br>
Is this some kind of bug ?  There shouldn't be so many NULLs <br><br>