<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 3.2//EN">
<HTML>
<HEAD>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=utf-8">
<META NAME="Generator" CONTENT="MS Exchange Server version 6.5.7652.24">
<TITLE>AW: [rt-users] Disappearing Transactions</TITLE>
</HEAD>
<BODY>
<!-- Converted from text/plain format -->

<P><FONT SIZE=2>Hi mathew,<BR>
I remember some months ago a threat with the same problem, jesse suggested something with the text::quoted perl modul so far i can remember. Look through the archiv for text::quoted and i think it will fix your problem.<BR>
<BR>
Torsten<BR>
<BR>
-----Original Message-----<BR>
From: rt-users-bounces@lists.bestpractical.com <rt-users-bounces@lists.bestpractical.com><BR>
To: rt-users@lists.fsck.com <rt-users@lists.fsck.com><BR>
Sent: Thu Feb 21 17:53:57 2008<BR>
Subject: [rt-users] Disappearing Transactions<BR>
<BR>
We have a ticket that seems to have lost its way.  It originally had several<BR>
transactions which seem to have gone *poof*.  I've loaded up a backup of the<BR>
database from shortly after the ticket was created into our test server and<BR>
everything is still missing.<BR>
<BR>
Is there a way to find these transactions and reinstate them?<BR>
<BR>
--<BR>
Keep up with me and what I'm up to: <A HREF="http://theillien.blogspot.com">http://theillien.blogspot.com</A><BR>
_______________________________________________<BR>
<A HREF="http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users">http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users</A><BR>
<BR>
Community help: <A HREF="http://wiki.bestpractical.com">http://wiki.bestpractical.com</A><BR>
Commercial support: sales@bestpractical.com<BR>
<BR>
<BR>
Discover RT's hidden secrets with RT Essentials from O'Reilly Media.<BR>
Buy a copy at <A HREF="http://rtbook.bestpractical.com">http://rtbook.bestpractical.com</A><BR>
</FONT>
</P>

<br>
<p class=MsoBodyText><span style='font-size:8.0pt;font-family:Arial'>Kühne +
Nagel (AG & Co.) KG, Geschäftsleitung: Hans-Georg Brinkmann (Vors.), Uwe <span
class=SpellE>Bielang</span> (Stellv.), Bruno Mang, Alfred <span class=SpellE>Manke</span>,
Thorsten <span class=SpellE>Meincke</span>, Mark Reinhardt (Stellv.), Jens <span
class=SpellE>Wollesen</span>, Rainer <span class=SpellE>Wunn</span>,
Sitz: Bremen, Registergericht: Bremen, HRA 21928, <span class=SpellE>USt-IdNr</span>.:
DE 812773878, Persönlich haftende Gesellschaft: Kühne & Nagel A.G., Sitz: <span
class=SpellE>Contern/Luxemburg</span>, Geschäftsführender Verwaltungsrat:
Klaus-Michael Kühne <o:p></o:p></span></p>

<br></BODY>
</HTML>