<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:x="urn:schemas-microsoft-com:office:excel" xmlns:p="urn:schemas-microsoft-com:office:powerpoint" xmlns:a="urn:schemas-microsoft-com:office:access" xmlns:dt="uuid:C2F41010-65B3-11d1-A29F-00AA00C14882" xmlns:s="uuid:BDC6E3F0-6DA3-11d1-A2A3-00AA00C14882" xmlns:rs="urn:schemas-microsoft-com:rowset" xmlns:z="#RowsetSchema" xmlns:b="urn:schemas-microsoft-com:office:publisher" xmlns:ss="urn:schemas-microsoft-com:office:spreadsheet" xmlns:c="urn:schemas-microsoft-com:office:component:spreadsheet" xmlns:oa="urn:schemas-microsoft-com:office:activation" xmlns:html="http://www.w3.org/TR/REC-html40" xmlns:q="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/" xmlns:D="DAV:" xmlns:x2="http://schemas.microsoft.com/office/excel/2003/xml" xmlns:ois="http://schemas.microsoft.com/sharepoint/soap/ois/" xmlns:dir="http://schemas.microsoft.com/sharepoint/soap/directory/" xmlns:ds="http://www.w3.org/2000/09/xmldsig#" xmlns:dsp="http://schemas.microsoft.com/sharepoint/dsp" xmlns:udc="http://schemas.microsoft.com/data/udc" xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" xmlns:sub="http://schemas.microsoft.com/sharepoint/soap/2002/1/alerts/" xmlns:ec="http://www.w3.org/2001/04/xmlenc#" xmlns:sp="http://schemas.microsoft.com/sharepoint/" xmlns:sps="http://schemas.microsoft.com/sharepoint/soap/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns:udcxf="http://schemas.microsoft.com/data/udc/xmlfile" xmlns:st1="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 11 (filtered medium)">
<!--[if !mso]>
<style>
v\:* {behavior:url(#default#VML);}
o\:* {behavior:url(#default#VML);}
w\:* {behavior:url(#default#VML);}
.shape {behavior:url(#default#VML);}
</style>
<![endif]--><o:SmartTagType
 namespaceuri="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" name="PersonName"/>
<!--[if !mso]>
<style>
st1\:*{behavior:url(#default#ieooui) }
</style>
<![endif]-->
<style>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
@font-face
        {font-family:Verdana;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle18
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:Arial;
        color:navy;}
@page Section1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.25in 1.0in 1.25in;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>

</head>

<body lang=EN-US link=blue vlink=blue>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>I’m not sure…  I’m
having a big cryssis here with my Cisco 6500’s so I have to drop this
until Monday probably, <o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>So Monday, I will re-install RHEL4 on it
with mysql and PHP from RHEL4 and I’ll start from scratch again…<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'>Talk to you later<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p> </o:p></span></font></p>

<div>

<p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'><font size=3 color=navy
face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt;color:navy'><o:p> </o:p></span></font></p>

</div>

<table class=MsoNormalTable border=0 cellspacing=0 cellpadding=0>
 <tr>
  <td style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <p class=MsoNormal><st1:PersonName w:st="on"><b><font size=2 color="#000033"
   face=Verdana><span style='font-size:10.0pt;font-family:Verdana;color:#000033;
   font-weight:bold'>Nelson Pereira</span></font></b></st1:PersonName><font
  color=navy><span style='color:navy'> </span></font><font size=1
  color="#000033" face=Verdana><span style='font-size:7.5pt;font-family:Verdana;
  color:#000033'><br>
  Senior Network Administrator <br>
  <br>
  Protus IP Solutions Inc. <br>
  <a href="mailto:npereira@protus.com">npereira@protus.com</a> <br>
  phone: 613.733.0000 ext.528 <br>
  MyFax: 613.822.5083 <br>
  <a href="http://www.myfax.com">www.myfax.com</a> <br>
  <br>
  Refer your friends and colleagues to MyFax! <br>
  <a href="http://www.myfax.com/referral_program.asp" target="_blank">Click
  here for more information.</a> </span></font><font color=navy><span
  style='color:navy'><o:p></o:p></span></font></p>
  </td>
  <td style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <p class=MsoNormal><font size=3 color=navy face="Times New Roman"><span
  style='font-size:12.0pt;color:navy'><a href="http://www.myfax.com"><span
  style='text-decoration:none'><img border=0 width=233 height=60
  id="_x0000_i1026" src="cid:image001.gif@01C89599.0FCC47C0" alt=www.MyFax.com></span></a><o:p></o:p></span></font></p>
  </td>
 </tr>
</table>

<p class=MsoNormal><font size=2 color=navy face=Arial><span style='font-size:
10.0pt;font-family:Arial;color:navy'><o:p> </o:p></span></font></p>

<div>

<div class=MsoNormal align=center style='text-align:center'><font size=3
face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt'>

<hr size=2 width="100%" align=center tabindex=-1>

</span></font></div>

<p class=MsoNormal><b><font size=2 face=Tahoma><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Tahoma;font-weight:bold'>From:</span></font></b><font size=2
face=Tahoma><span style='font-size:10.0pt;font-family:Tahoma'> Torsten Brumm
[mailto:torsten.brumm@googlemail.com] <br>
<b><span style='font-weight:bold'>Sent:</span></b> Thursday, April 03, 2008
2:14 PM<br>
<b><span style='font-weight:bold'>To:</span></b> <st1:PersonName w:st="on">Nelson
 Pereira</st1:PersonName><br>
<b><span style='font-weight:bold'>Cc:</span></b> Drew Barnes;
rt-users@lists.bestpractical.com<br>
<b><span style='font-weight:bold'>Subject:</span></b> Re: [rt-users] New
install (second chance)</span></font><o:p></o:p></p>

</div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'><font size=3
face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt'>Hi Nelson,<br>
<br>
just googled for your error message. are you sure you enabled mysql with innodb
support???<br>
<br>
Btw, can you explain more in detail how you have done your setup?<br>
<br>
is the mysql from the lamp or from the distro? how does your my.cnf looks like?<br>
<br>
Torsten<o:p></o:p></span></font></p>

<div>

<p class=MsoNormal><span class=gmailquote><font size=3 face="Times New Roman"><span
style='font-size:12.0pt'>2008/4/3, <st1:PersonName w:st="on">Nelson Pereira</st1:PersonName>
<<a href="mailto:npereira@protus.com">npereira@protus.com</a>>:</span></font></span><o:p></o:p></p>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'>Ok, the install seems to have gone well with :<br>
<br>
./configure --with-web-user=apache --with-web-group=apache --with-mysql<br>
<br>
<br>
But now the make initialize-database reports errors...:<br>
<br>
[root@netnet-ems rt-3.6.6]# make initialize-database<br>
/usr/bin/perl //opt/rt3/sbin/rt-setup-database --action init --dba root<br>
--prompt-for-dba-password<br>
In order to create or update your RT database,this script needs to<br>
connect to your mysql instance on localhost as root.<br>
Please specify that user's database password below. If the user has no<br>
database<br>
password, just press return.<br>
<br>
Password:<br>
Now creating a database for RT.<br>
Creating mysql database rt3.<br>
Now populating database schema.<br>
Creating database schema.<br>
Transactions not supported by database at<br>
/usr/lib/perl5/vendor_perl/5.8.8/i386-linux-thread-multi/DBI.pm line<br>
1668, <SCHEMA> line 463.<br>
make: *** [initialize-database] Error 2<br>
[root@netnet-ems rt-3.6.6]#<br>
<br>
<br>
<br>
I am running MySQL, here is what phpinfo states:<br>
mysql<br>
MySQL Support enabled<br>
Active Persistent Links  0<br>
Active Links  0<br>
Client API version  5.0.42<br>
MYSQL_MODULE_TYPE  external<br>
MYSQL_SOCKET  /var/lib/mysql/mysql.sock<br>
MYSQL_INCLUDE  -I/usr/include/mysql<br>
MYSQL_LIBS  -L/usr/lib/mysql -lmysqlclient<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<st1:PersonName w:st="on">Nelson Pereira</st1:PersonName><br>
Senior Network Administrator<br>
<br>
Protus IP Solutions Inc.<br>
<a href="mailto:npereira@protus.com">npereira@protus.com</a><br>
<br>
phone: 613.733.0000 ext.528<br>
MyFax: 613.822.5083<br>
<a href="http://www.myfax.com">www.myfax.com</a><br>
<br>
<br>
Refer your friends and colleagues to MyFax!<br>
Click here for more
information.        <a
href="http://www.MyFax.com">www.MyFax.com</a><br>
<br>
-----Original Message-----<br>
From: Drew Barnes [mailto:<a href="mailto:barnesaw@ucrwcu.rwc.uc.edu">barnesaw@ucrwcu.rwc.uc.edu</a>]<br>
<br>
Sent: Thursday, April 03, 2008 11:55 AM<br>
To: <st1:PersonName w:st="on">Nelson Pereira</st1:PersonName><br>
Cc: <a href="mailto:rt-users@lists.bestpractical.com">rt-users@lists.bestpractical.com</a><br>
Subject: Re: [rt-users] New install (second chance)<br>
<br>
my configure was:<br>
./configure --prefix=/usr/local/rt3 --with-web-user=apache<br>
--with-web-group=apache --with-db-rt-pass=xxxxxxxxx --with-mysql<br>
<br>
That installs in /usr/local/rt3, that apache is the user and group that<br>
runs my webserver, specifies the password that rt_user connects to the<br>
database with, using mysql.<br>
<br>
A full list of options is available with ./configure --help<br>
<br>
<br>
<st1:PersonName w:st="on">Nelson Pereira</st1:PersonName> wrote:<br>
> I don't even know what flags to use...?!?<br>
><br>
><br>
><br>
> <st1:PersonName w:st="on">Nelson Pereira</st1:PersonName><br>
><br>
> Refer your friends and colleagues to MyFax!<br>
> Click here for more information.      <a
href="http://www.MyFax.com">www.MyFax.com</a><br>
><br>
> -----Original Message-----<br>
> From: Drew Barnes [mailto:<a href="mailto:barnesaw@ucrwcu.rwc.uc.edu">barnesaw@ucrwcu.rwc.uc.edu</a>]<br>
> Sent: Thursday, April 03, 2008 11:13 AM<br>
> To: <st1:PersonName w:st="on">Nelson Pereira</st1:PersonName><br>
> Cc: <a href="mailto:rt-users@lists.bestpractical.com">rt-users@lists.bestpractical.com</a><br>
> Subject: Re: [rt-users] New install (second chance)<br>
><br>
> # cat README | grep configure<br>
> 2   Run the "configure" script.<br>
>        ./configure --help to see
the list of options<br>
>        ./configure (with the flags
you want)<br>
><br>
><br>
> <st1:PersonName w:st="on">Nelson Pereira</st1:PersonName> wrote:<br>
><br>
>> Hi,<br>
>><br>
>><br>
>><br>
>> Trying this install again but this time with a RHEL4 box.<br>
>><br>
>> Downloaded the tar.gz, unpacked, installed all perl modules, testdeps<br>
<br>
>> all is fine... Then:<br>
>><br>
>> Here is the output of ./configure and ./make install<br>
>><br>
>> Can someone tell me what my problem is and how to fix it?<br>
>><br>
>><br>
>><br>
>><br>
>><br>
>> [root@netnet-ems rt-3.6.6]#<br>
>><br>
>> [root@netnet-ems rt-3.6.6]#<br>
>><br>
>> [root@netnet-ems rt-3.6.6]# ./configure<br>
>><br>
>> checking for a BSD-compatible install... /usr/bin/install -c<br>
>><br>
>> checking for gawk... gawk<br>
>><br>
>> checking for perl... /usr/bin/perl<br>
>><br>
>> checking for chosen layout... RT3<br>
>><br>
>> checking if user www exists... not found<br>
>><br>
>> checking if user www-data exists... not found<br>
>><br>
>> checking if user apache exists... found<br>
>><br>
>> checking if group www exists... not found<br>
>><br>
>> checking if group www-data exists... not found<br>
>><br>
>> checking if group apache exists... found<br>
>><br>
>> checking if group rt3 exists... not found<br>
>><br>
>> checking if group rt exists... not found<br>
>><br>
>> checking if group apache exists... found<br>
>><br>
>> checking if database name is valid... yes<br>
>><br>
>> configure: creating ./config.status<br>
>><br>
>> config.status: creating sbin/rt-dump-database<br>
>><br>
>> config.status: creating sbin/rt-setup-database<br>
>><br>
>> config.status: creating sbin/rt-test-dependencies<br>
>><br>
>> config.status: creating bin/mason_handler.fcgi<br>
>><br>
>> config.status: creating bin/mason_handler.scgi<br>
>><br>
>> config.status: creating bin/standalone_httpd<br>
>><br>
>> config.status: creating bin/rt-crontool<br>
>><br>
>> config.status: creating bin/rt-mailgate<br>
>><br>
>> config.status: creating bin/rt<br>
>><br>
>> config.status: creating Makefile<br>
>><br>
>> config.status: creating etc/RT_Config.pm<br>
>><br>
>> config.status: creating lib/RT.pm<br>
>><br>
>> config.status: creating bin/mason_handler.svc<br>
>><br>
>> config.status: creating bin/webmux.pl<br>
>><br>
>> [root@netnet-ems rt-3.6.6]# make install<br>
>><br>
>> mkdir -p //opt/rt3/etc<br>
>><br>
>> cp etc/RT_Config.pm //opt/rt3/etc/RT_Config.pm<br>
>><br>
>> [ -f //opt/rt3/etc/RT_SiteConfig.pm ] || cp etc/RT_SiteConfig.pm<br>
>> //opt/rt3/etc/RT_SiteConfig.pm<br>
>><br>
>> chgrp apache //opt/rt3/etc/RT_Config.pm<br>
>><br>
>> chown root //opt/rt3/etc/RT_Config.pm<br>
>><br>
>> chgrp apache //opt/rt3/etc/RT_SiteConfig.pm<br>
>><br>
>> chown root //opt/rt3/etc/RT_SiteConfig.pm<br>
>><br>
>> Installed configuration. about to install rt in  /opt/rt3<br>
>><br>
>> mkdir -p //opt/rt3/var/log<br>
>><br>
>> mkdir -p //opt/rt3/var/mason_data<br>
>><br>
>> mkdir -p //opt/rt3/var/mason_data/cache<br>
>><br>
>> mkdir -p //opt/rt3/var/mason_data/etc<br>
>><br>
>> mkdir -p //opt/rt3/var/mason_data/obj<br>
>><br>
>> mkdir -p //opt/rt3/var/session_data<br>
>><br>
>> mkdir -p //opt/rt3/share/html<br>
>><br>
>> mkdir -p //opt/rt3/local/html<br>
>><br>
>> mkdir -p //opt/rt3/local/etc<br>
>><br>
>> mkdir -p //opt/rt3/local/lib<br>
>><br>
>> mkdir -p //opt/rt3/local/po<br>
>><br>
>> [ -d //opt/rt3/lib ] || mkdir -p //opt/rt3/lib<br>
>><br>
>> cp -rp lib/* //opt/rt3/lib<br>
>><br>
>> mkdir -p //opt/rt3/etc<br>
>><br>
>> cp -rp \<br>
>><br>
>> etc/acl.* \<br>
>><br>
>>         etc/initialdata \<br>
>><br>
>>         etc/schema.* \<br>
>><br>
>>         //opt/rt3/etc<br>
>><br>
>> mkdir -p //opt/rt3/bin<br>
>><br>
>> chmod +x bin/rt-mailgate \<br>
>><br>
>>         bin/rt-crontool<br>
>><br>
>> cp -rp \<br>
>><br>
>>         bin/rt-mailgate \<br>
>><br>
>>         bin/mason_handler.fcgi
\<br>
>><br>
>>         bin/mason_handler.scgi
\<br>
>><br>
>>         bin/standalone_httpd \<br>
>><br>
>>         bin/mason_handler.svc
\<br>
>><br>
>>         bin/rt \<br>
>><br>
>>         bin/webmux.pl \<br>
>><br>
>>         bin/rt-crontool \<br>
>><br>
>>         //opt/rt3/bin<br>
>><br>
>> mkdir -p //opt/rt3/sbin<br>
>><br>
>> chmod +x \<br>
>><br>
>>         sbin/rt-dump-database
\<br>
>><br>
>>         sbin/rt-setup-database
\<br>
>><br>
>>        
sbin/rt-test-dependencies<br>
>><br>
>> cp -rp \<br>
>><br>
>>         sbin/rt-dump-database
\<br>
>><br>
>>         sbin/rt-setup-database
\<br>
>><br>
>>        
sbin/rt-test-dependencies \<br>
>><br>
>>         //opt/rt3/sbin<br>
>><br>
>> [ -d //opt/rt3/share/html ] || mkdir -p //opt/rt3/share/html<br>
>><br>
>> cp -rp ./html/* //opt/rt3/share/html<br>
>><br>
>> cp -rp ./local/html/* //opt/rt3/local/html<br>
>><br>
>> cp: cannot stat `./local/html/*': No such file or directory<br>
>><br>
>> make: [local-install] Error 1 (ignored)<br>
>><br>
>> cp -rp ./local/po/* //opt/rt3/local/po<br>
>><br>
>> cp: cannot stat `./local/po/*': No such file or directory<br>
>><br>
>> make: [local-install] Error 1 (ignored)<br>
>><br>
>> cp -rp ./local/etc/* //opt/rt3/local/etc<br>
>><br>
>> cp: cannot stat `./local/etc/*': No such file or directory<br>
>><br>
>> make: [local-install] Error 1 (ignored)<br>
>><br>
>> # RT 3.0.0 - RT 3.0.2 would accidentally create a file instead of a<br>
>><br>
> dir<br>
><br>
>> [ -f //opt/rt3/share/doc ] && rm //opt/rt3/share/doc<br>
>><br>
>> make: [doc-install] Error 1 (ignored)<br>
>><br>
>> [ -d //opt/rt3/share/doc ] || mkdir -p //opt/rt3/share/doc<br>
>><br>
>> cp -rp ./README //opt/rt3/share/doc<br>
>><br>
>> # Make the libraries readable<br>
>><br>
>> chmod 0755 //opt/rt3<br>
>><br>
>> chown -R root //opt/rt3/lib<br>
>><br>
>> chgrp -R bin //opt/rt3/lib<br>
>><br>
>> chmod
-R  u+rwX,go-w,go+rX      //opt/rt3/lib<br>
>><br>
>> chmod 0755 //opt/rt3/bin<br>
>><br>
>> chmod 0755 //opt/rt3/bin<br>
>><br>
>> chmod 0755 //opt/rt3/etc<br>
>><br>
>> chmod 0500 //opt/rt3/etc/*<br>
>><br>
>> #TODO: the config file should probably be able to have its<br>
>><br>
>> # owner set separately from the binaries.<br>
>><br>
>> chown -R root //opt/rt3/etc<br>
>><br>
>> chgrp -R apache //opt/rt3/etc<br>
>><br>
>> chmod 0550 //opt/rt3/etc/RT_Config.pm<br>
>><br>
>> chmod 0550 //opt/rt3/etc/RT_SiteConfig.pm<br>
>><br>
>> # Make the interfaces executable<br>
>><br>
>> chown root //opt/rt3/bin/webmux.pl //opt/rt3/bin/rt-mailgate<br>
>> //opt/rt3/bin/rt //opt/rt3/bin/rt-crontool<br>
>> //opt/rt3/bin/standalone_httpd //opt/rt3/bin/mason_handler.scgi<br>
>> //opt/rt3/bin/mason_handler.fcgi //opt/rt3/bin/mason_handler.svc<br>
>><br>
>> chgrp apache //opt/rt3/bin/webmux.pl //opt/rt3/bin/rt-mailgate<br>
>> //opt/rt3/bin/rt //opt/rt3/bin/rt-crontool<br>
>> //opt/rt3/bin/standalone_httpd //opt/rt3/bin/mason_handler.scgi<br>
>> //opt/rt3/bin/mason_handler.fcgi //opt/rt3/bin/mason_handler.svc<br>
>><br>
>> chmod 0755  //opt/rt3/bin/webmux.pl
//opt/rt3/bin/rt-mailgate<br>
>> //opt/rt3/bin/rt //opt/rt3/bin/rt-crontool<br>
>> //opt/rt3/bin/standalone_httpd //opt/rt3/bin/mason_handler.scgi<br>
>> //opt/rt3/bin/mason_handler.fcgi //opt/rt3/bin/mason_handler.svc<br>
>><br>
>> # Make the web ui readable by all.<br>
>><br>
>> chmod
-R  u+rwX,go-w,go+rX      //opt/rt3/share/html
\<br>
>><br>
>>                                
//opt/rt3/local/html \<br>
>><br>
>>                                
//opt/rt3/local/po<br>
>><br>
>> chown -R root   //opt/rt3/share/html \<br>
>><br>
>>                        
//opt/rt3/local/html<br>
>><br>
>> chgrp -R bin    //opt/rt3/share/html \<br>
>><br>
>>                        
//opt/rt3/local/html<br>
>><br>
>> # Make the web ui's data dir writable<br>
>><br>
>> chmod 0770      //opt/rt3/var/mason_data
\<br>
>><br>
>>                
//opt/rt3/var/session_data<br>
>><br>
>> chown -R apache        
//opt/rt3/var/mason_data \<br>
>><br>
>>                        
//opt/rt3/var/session_data<br>
>><br>
>> chgrp -R apache        
//opt/rt3/var/mason_data \<br>
>><br>
>>                        
//opt/rt3/var/session_data<br>
>><br>
>> Congratulations. RT has been installed.<br>
>><br>
>><br>
>><br>
>><br>
>><br>
>> You must now configure RT by editing /opt/rt3/etc/RT_SiteConfig.pm.<br>
>><br>
>><br>
>><br>
>> (You will definitely need to set RT's database password in<br>
>><br>
>> /opt/rt3/etc/RT_SiteConfig.pm before continuing. Not doing so could<br>
be<br>
>><br>
>> very dangerous.  Note that you do not have to manually add a<br>
>><br>
>> database user or set up a database for RT.  These actions
will be<br>
>><br>
>> taken care of in the next step.)<br>
>><br>
>><br>
>><br>
>> After that, you need to initialize RT's database by running<br>
>><br>
>>  'make initialize-database'<br>
>><br>
>> [root@netnet-ems rt-3.6.6]# make initialize-database<br>
>><br>
>> /usr/bin/perl //opt/rt3/sbin/rt-setup-database --action init --dba<br>
>> root --prompt-for-dba-password<br>
>><br>
>> In order to create or update your RT database,this script needs to<br>
>> connect to your mysql instance on localhost as root.<br>
>><br>
>> Please specify that user's database password below. If the user has<br>
no<br>
>><br>
><br>
><br>
>> database<br>
>><br>
>> password, just press return.<br>
>><br>
>><br>
>><br>
>> Password:<br>
>><br>
>> Now creating a database for RT.<br>
>><br>
>> Creating mysql database rt3.<br>
>><br>
>> Now populating database schema.<br>
>><br>
>> Creating database schema.<br>
>><br>
>> Transactions not supported by database at<br>
>> /usr/lib/perl5/vendor_perl/5.8.8/i386-linux-thread-multi/DBI.pm line<br>
>> 1668, <SCHEMA> line 463.<br>
>><br>
>> make: *** [initialize-database] Error 2<br>
>><br>
>> [root@netnet-ems rt-3.6.6]#<br>
>><br>
>><br>
>><br>
>><br>
>><br>
>> *<st1:PersonName w:st="on">Nelson Pereira</st1:PersonName>*<br>
>> Senior Network Administrator<br>
>><br>
>> Protus IP Solutions Inc.<br>
>> <a href="mailto:npereira@protus.com">npereira@protus.com</a>
<mailto:<a href="mailto:npereira@protus.com">npereira@protus.com</a>><br>
>> phone: 613.733.0000 ext.528<br>
>> MyFax: 613.822.5083<br>
>> <a href="http://www.myfax.com">www.myfax.com</a> <<a
href="http://www.myfax.com">http://www.myfax.com</a>><br>
>><br>
>> Refer your friends and colleagues to MyFax!<br>
>> Click here for more information.<br>
>> <<a href="http://www.myfax.com/referral_program.asp">http://www.myfax.com/referral_program.asp</a>><br>
>><br>
>><br>
>><br>
>> <a href="http://www.MyFax.com">www.MyFax.com</a> <<a
href="http://www.myfax.com">http://www.myfax.com</a>><br>
>><br>
>><br>
>><br>
>><br>
>><br>
><br>
------------------------------------------------------------------------<br>
><br>
>> _______________________________________________<br>
>> <a
href="http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users">http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users</a><br>
>><br>
>> Community help: <a href="http://wiki.bestpractical.com">http://wiki.bestpractical.com</a><br>
>> Commercial support: <a href="mailto:sales@bestpractical.com">sales@bestpractical.com</a><br>
>><br>
>><br>
>> Discover RT's hidden secrets with RT Essentials from O'Reilly Media.<br>
>> Buy a copy at <a href="http://rtbook.bestpractical.com">http://rtbook.bestpractical.com</a><br>
>><br>
_______________________________________________<br>
<a href="http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users">http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users</a><br>
<br>
Community help: <a href="http://wiki.bestpractical.com">http://wiki.bestpractical.com</a><br>
Commercial support: <a href="mailto:sales@bestpractical.com">sales@bestpractical.com</a><br>
<br>
<br>
Discover RT's hidden secrets with RT Essentials from O'Reilly Media.<br>
Buy a copy at <a href="http://rtbook.bestpractical.com">http://rtbook.bestpractical.com</a><o:p></o:p></span></font></p>

</div>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><br>
<br clear=all>
<br>
-- <br>
MFG<br>
<br>
Torsten Brumm<br>
<br>
<a href="http://www.torsten-brumm.de">http://www.torsten-brumm.de</a> <o:p></o:p></span></font></p>

</div>

</body>

</html>