<span class="Apple-style-span" style="border-collapse: collapse; ">Hmm, I'm not seeing the advanced option in the SelfService interface. Running 3.6.3, am I being blind?</span><br><br><div class="gmail_quote">On Thu, Apr 3, 2008 at 2:31 AM, Ruslan Zakirov <<a href="mailto:ruz@bestpractical.com">ruz@bestpractical.com</a>> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex;">It's already there. You just have to click show advanced there on<br>
ticket create page.<br>
<div><div></div><div class="Wj3C7c"><br>
On Thu, Apr 3, 2008 at 7:42 AM, Stephen Cochran<br>
<<a href="mailto:stephen.a.cochran.lists@cahir.net">stephen.a.cochran.lists@cahir.net</a>> wrote:<br>
><br>
>  Has anyone hacked the Create ticket form to show the due date? Can<br>
>  easily create a custom field that shows on the entry form, but seems<br>
>  silly since the ticket object already has a due date.<br>
><br>
><br>
>  In the archives I noticed a lot posts referencing using PHP etc as a<br>
>  front end and just having the forms send mail to RT to be processed<br>
>  in. Is that typical, ie what most people do to provide a more flexible<br>
>  interface (ajax, etc)?<br>
><br>
>  Thanks,<br>
>  Steve<br>
</div></div>>  _______________________________________________<br>
>  <a href="http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users" target="_blank">http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users</a><br>
><br>
>  Community help: <a href="http://wiki.bestpractical.com" target="_blank">http://wiki.bestpractical.com</a><br>
>  Commercial support: <a href="mailto:sales@bestpractical.com">sales@bestpractical.com</a><br>
><br>
><br>
>  Discover RT's hidden secrets with RT Essentials from O'Reilly Media.<br>
>  Buy a copy at <a href="http://rtbook.bestpractical.com" target="_blank">http://rtbook.bestpractical.com</a><br>
><br>
<font color="#888888"><br>
<br>
<br>
--<br>
Best regards, Ruslan.<br>
</font></blockquote></div><br>