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<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>HI,<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>Did something and not sure what…:<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>[Tue Apr 08 09:00:00 2008] [error] \nRT couldn't load RT
config file /opt/rt3/etc/RT_SiteConfig.pm as:\n    user: root \n    group:
root\n\nThe file is owned by user root and group apache.  \n\nThis usually
means that the user/group your webserver is running\nas cannot read the file. 
Be careful not to make the permissions\non this file too liberal, because it
contains database passwords.\nYou may need to put the webserver user in the
appropriate group\n(apache) or change permissions be able to run succesfully.\n\nUndefined
subroutine &RT::loc called at /opt/rt3/etc/RT_SiteConfig.pm line
24.\nCompilation failed in require at /opt/rt3/lib/RT.pm line 152.\nBEGIN
failed--compilation aborted at /opt/rt3/bin/webmux.pl line 78.\nCompilation
failed in require at (eval 2) line 1.\n<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>[Tue Apr 08 09:00:00 2008] [error] Can't load Perl file:
/opt/rt3/bin/webmux.pl for server netnet-ems.protus.org:0, exiting...<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>The RT_* files are set as root:apache and the permission is
set to 500<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'>What do I need to do to get this file to run?<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=2 face=Arial><span style='font-size:10.0pt;
font-family:Arial'><o:p> </o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'><font size=3
face="Times New Roman"><span style='font-size:12.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>

<table class=MsoNormalTable border=0 cellspacing=0 cellpadding=0>
 <tr>
  <td style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <p class=MsoNormal><st1:PersonName w:st="on"><b><font size=2 color="#000033"
   face=Verdana><span style='font-size:10.0pt;font-family:Verdana;color:#000033;
   font-weight:bold'>Nelson Pereira</span></font></b></st1:PersonName> <font
  size=1 color="#000033" face=Verdana><span style='font-size:7.5pt;font-family:
  Verdana;color:#000033'><br>
  Senior Network Administrator <br>
  <br>
  Protus IP Solutions Inc. <br>
  <a href="mailto:npereira@protus.com">npereira@protus.com</a> <br>
  phone: 613.733.0000 ext.528 <br>
  MyFax: 613.822.5083 <br>
  <a href="http://www.myfax.com">www.myfax.com</a> <br>
  <br>
  Refer your friends and colleagues to MyFax! <br>
  <a href="http://www.myfax.com/referral_program.asp" target="_blank">Click
  here for more information.</a> </span></font><o:p></o:p></p>
  </td>
  <td style='padding:0in 0in 0in 0in'>
  <p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span
  style='font-size:12.0pt'><a href="http://www.myfax.com"><span
  style='text-decoration:none'><img border=0 width=233 height=60
  id="_x0000_i1025" src="cid:image001.gif@01C89956.C8709E00" alt=www.MyFax.com></span></a><o:p></o:p></span></font></p>
  </td>
 </tr>
</table>

<p class=MsoNormal><font size=3 face="Times New Roman"><span style='font-size:
12.0pt'><o:p> </o:p></span></font></p>

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