Hello Everyone,<br><br>My first post on this list. Great community! And the archives have been very helpful helping me find a way to do things like how to set default "RT at a glance customizations" for all users, specially the "10 highest priority tickets I own" part.<br>
<br>What I can't find anywhere though is how to set RT so that it will not allow anyone to edit or customize "10 highest priority tickets I own".<br><br>Is there a way this can be done without manually tinkering with the code?<br>
<br>Best regards!<br>Chad<br><br><br>