> <br />> <br />>><br />>> On May 1, 2008, at 11:50 AM,
Mailing List SVR wrote:<br />>>> Il giorno gio, 01/05/2008 alle
09.55 -0400, Jesse Vincent ha<br />> scritto:<br />>>>> On
May 1, 2008, at 8:21 AM, Mailing List SVR<br />> wrote:<br
/>>>>>> When export a search result as tsv<br />>
spreedsheet ms excel doesn't<br />>>>>> properly<br
/>>>>>> display non ASCII characters:<br
/>>>>>><br />>>>>> for example ò is
displayed as Ã&sup2;<br />>>>>><br
/>>>>>> and so on,<br />>>>>><br
/>>>>><br />>>>> Nicola, What RT are<br />> you
testing with?<br />>>><br />>>> Thanks for your quick<br
/>> answer,<br />>>><br />>>> I'm using rt 3.6.5 on
centos 5.1,<br />>>><br />>>> I quickly looked at 3.6.6
code and doesn't seem<br />> there are changes<br />>>>
related to spreeadsheet generation<br />>>><br />>>> If
I open the tsv file with notepad and save it<br />> as unicode and then
I<br />>>> open the file with ms excel all is<br />> fine,<br
/>>>><br />>>> If I open with openoffice calc and<br
/>> import as utf-8 all is fine,<br />>>><br />>>>
even if I change<br />> content_type from application/vnd.ms-excel to
text/<br />>>> csv<br />>>> in Results.csv source file
and then I import the generated tsv<br />> in ms<br />>>>
excel and specify utf-8 encoding all is fine<br />>>><br
/>>>> maybe some header in missing in tsv generation<br
/>>><br />>><br />>> Can you find out whether MS accepts
a way to<br />> specify this from MIME<br />>> types (possbily
application/vnd.ms-excel;<br />> charset=utf8) ? If there's a<br
/>>> change we can make, I'd be happy to<br />> make it<br />>
<br />> It doesn't work ...<br />> <br />> Can I export the<br
/>> spreadsheets with iso-8859-15 encoding ?<br />> <br />>
thanks<br />> Nicola<br />> <br /><br />It seems that Excel doesn't
use the charset header, it always import the file as Windows-1252 (on
Windows). The only solution I found is to export as html entity.<br /><br
/>I tested the solution proposed here (export as html entity) and it
works:<br /><br
/>http://www.listsearch.com/Lasso/Thread/index.lasso?16733<br /><br />I
would like some help to do this inside request tracker,<br /><br
/>thanks<br />Nicola<br /><br /><br /><br />>
_______________________________________________<br />>
http://lists.bestpractical.com/cgi-bin/mailman/listinfo/rt-users<br />>
<br />> Community help: http://wiki.bestpractical.com<br />>
Commercial support: sales@bestpractical.com<br />> <br />> <br
/>> Discover RT's hidden secrets with RT Essentials from O'Reilly
Media.<br />> Buy a copy at http://rtbook.bestpractical.com