<html>
<head>
<style>
.hmmessage P
{
margin:0px;
padding:0px
}
body.hmmessage
{
FONT-SIZE: 10pt;
FONT-FAMILY:Tahoma
}
</style>
</head>
<body class='hmmessage'>
<pre>I am trying to add watchers to queues so that if an email comes in to a<br>certain queue the watcher will be notified about it and copied in to each response etc.. I have added a watcher to a queue and but the ticket <br>has no watcher by default for some reason ?<br><br>I have set the user to have watch and watchasadmincc rights<br><br>also i have set the user to watch the queue as admincc and watcher and it still doesn't add it to the tickets,<br><br>any help would be great,<br><br>cheers<br><br>andy<br></pre><br /><hr />Invite your Facebook friends to Messenger!  <a href='http://clk.atdmt.com/UKM/go/msnnkmgl0010000010ukm/direct/01/' target='_new'>Get Started! </a></body>
</html>